苏宁在西安召开媒体通报会，正式宣布西北首家苏宁Expo超级店西安钟楼店将于4月20日正式亮相钟楼商圈。自2001年进入西北市场以来，苏宁已经在西北地区开设了近百家连锁店，年销售规模突破100亿元。
2001年4月，苏宁正式进入陕西市场。截止到2012年12月，陕西苏宁已在西安、咸阳、渭南、汉中、宝鸡、铜川、延安、安康等20个地市开设了40家连锁店；苏宁易购自2009年全面上线后，陕西地区经营业务成几何倍数增长，西安地区频道也已正式上线。
苏宁云商总裁金明在会上透露了陕西苏宁的连锁开发规划，“陕西地区将继续保持连锁开发的速度，在坚持‘横向拓展、纵向渗透’连锁发展模式的基础上，加快自建店的开发建设。未来三年，店面数量将突破60家，同时集团将在陕西地区继续稳步推进苏宁广场、苏宁生活广场的建设。目前在建的西安苏宁生活广场已在去年年底开工建设，预计将在2014年下半年正式开业”。
同时围绕消费电子、家庭娱乐、家居生活、关联产品来进行商品规划和品类拓展，逐步在实体门店增加日用、百货、图书、虚拟商品等，增加客户粘性和销售机会，提升单店收益。
在线上经营方面，苏宁易购在陕西地区将以西安为核心，强化线上业务的地区集采与属地运营，在现有西安城市页面的基础上，进一步推进地方特色产品经营、本地生活拓展、商户联合推广、差异化促销与服务。
在后台建设方面，金明强调，陕西地区将加强小件自动拣选中心、快递点等线上渠道配套物流设施的建设。在2013年将完成350亩的小件仓库项目物流基地项目的签约，并在今年底开工，预计将在2015年下半年正式投入使用，同时大件仓库一期也将在今年完成200亩选址与签约工作。
“苏宁线下实体门店战略转型的核心在于经营模式的改变，苏宁超级店通过商品规划、店面升级、用户体验等多方面的变革，全面提升店内出样丰富度以及产品体验度，颠覆了传统电器卖场的经营模式”，金明表示。
在商品经营方面，钟楼Expo超级店共计经营11大品类，近500个商品组，SKU超3万个，产品出样超10万个，将成为西北地区经营品类最丰富，产品出样最丰富的零售业态。
其中，钟楼Expo超级店在自助式购物的基础上特别引进了X－BOX、WII/PS3游戏体验、MID、单反相机体验专区、Apple体验专区、微软体验专区、Intel超极本、超大拼接屏、西式厨房、高端精品小电器、智能机器人等数十个体验专区，使得消费者可以零距离互动体验。
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