在快速增长的B2C市场面前,美的电器开始了自己的新尝试。
6月13日,美的集团下属生活电器事业部推出新的网销子品牌“易酷客”,并在京东商城首发。这除了意味着美的生活电器将开始线下线上双品牌运作外,也意味着家电企业与电商企业新营销模式的试水。而美的对“易酷客”品牌的期望,更凸显出美的2013年在电商渠道的战略大跃进。
线上线下双品牌运作
只在网上能看得到的“易酷客”品牌,使美的生活电器转变为线上、线下双品牌运作,这在国内家电企业中尚属首例。
与美的生活电器此前推出的乐享、蒸立方等针对某一类型产品的线下子品牌不同,“易酷客”除了涵盖的范围更加广泛外,更值得注意的是它专门针对线上销售的独特身份。
与“易酷客”这个中文名字相比,它的英文名字“EasyCooker”更能体现这个品牌的定位。美的生活电器事业部总经理甄少强对记者表示,“易酷客”是针对80后、90后消费者而推出的厨电网销品牌。
据记者了解,“易酷客”这个品牌在去年9月份注册,从研发到营销均拥有独立操作团队,同时与美的品牌分开运作。
易酷客与美的在外观、功能等方面显然有所区分。
甄少强说:“美的品牌经过30年的发展,已经在老百姓心目中定性为大众化、高性价比、覆盖人群比较宽。而网上人群是更加年轻、更加时尚、更加潮的人群,使用需求和线下有更大的差别。”
但无疑,刚刚诞生的“易酷客”需要依托美的品牌作为后盾。
美的生活电器事业部国内营销公司总经理马刚对记者表示,“易酷客”在产品核心零部件、生产、售后服务等方面都与美的品牌完全资源共享。他强调,在售后方面,“易酷客”系列产品共享美的生活电器在全国的3000个服务点与400电话,同时在易酷客的包装上,会打上“美的出品”字样。
易酷客这个针对80后、90后的品牌也强调了“性价比”原则。但甄少强对记者表示,这并不意味着易酷客是美的生活电器中的一个低端品牌。他说:“具体的价格还要随行就市,关键在于渠道的费用。”
尽管马刚对记者表示,由于资源与精力有限,试水不会太大。但美的对易酷客有着很大的期望。他表示,美的预期易酷客品牌在2013年将达到2亿元的销售目标,而到了2015年这个预期数字将达到10亿元。
独家合伙人京东
帮助美的完成这个目标的电商合伙人是京东商城。6月18日,易酷客将在京东店庆日当天首发。据记者了解,美的和京东的合作将采取工厂和京东直营的模式。
京东显然也对这个合作很有兴趣。除了承诺在全网主推易酷客外,京东还承诺首期订单将投入1个亿,并且首期打款3000万。
而事实上,除了首发外,在很长一段时间内,京东也将是易酷客这个品牌的独家合伙人。而这个“很长一段时间”或许最短要持续到2015年。
面对记者“这个独家是否会持续两三年”的提问,京东商城主管家电业务的副总裁闫小兵予以肯定。而他对力争易酷客在京东实现2015年销售10亿的目标与美的对易酷客期待的重合无疑也是一个佐证。
据美的方面表示,美的与京东的合作是“一拍即合”。甄少强表示,从美的去年9月份注册“易酷客”品牌之后,就开始与京东洽谈合作。
他说:“应该说我们有这个想法以后,这个品牌注册以后,开始做这方面工作就跟京东接触,京东也非常有兴趣,我们也没有跟其他家接触过,我们认为京东这方面还是比较有优势的。”
京东的优势体现在家电B2C市场的快速增长,以及京东在家电B2C市场的大幅增速。
根据中国电子商务研究中心提供的数据显示,目前家电B2C网站日均覆盖人数超过800万,月度访问人数超过8亿次。而在这个快速增长的市场上,京东的表现无疑也令美的充满信心。闫小兵介绍,家电产品作为京东的强势品类,2013年第一季度同比增长达到155%,高于全行业的平均增速。
与此同时,相对于流量资源有限的天猫店铺,每天拥有大流量的京东无疑能为易酷客带来更好的曝光度与用户体验。
事实上,美的生活电器与京东的合作早已开始。
早在去年6月份,美的生活电器就与京东商城签署战略合作协议。而据闫小兵透露,自签订战略协议以来,美的生活电器在京东商城的销售额已经达到5个亿。
从8%到10%
在美的生活电器独家合伙京东、推出线上线下双品牌的背后,实际上是美的在电商渠道上的大跃进。
显然,2013年开拓电商渠道是美的生活电器的重要战略目标。而易酷客的推出显然提升了美的生活对电商业绩的期待。美的生活电器已将自己对电商业绩的期待从年初的8%调高到了现在的10%。
美的生活电器在今年3月便已表露出对电商渠道的重视。在3月的美的生活电器战略发布会上,甄少强表示,期待电商渠道在2013年能够占到8%的业绩份额,同时宣布成立新的电商部门。据记者了解,2012年,美的生活电器的电商渠道份额在6%左右。
美的对电商渠道的重视来源于B2C市场已经成为小家电不可忽视的销售渠道。从易观国际提供的数据来看,2013年4月的小家电B2C市场上,电饭煲达到7800万台、电压力锅达到2800多万台,电烤箱也达到了2200万台的规模。
而小家电业务在线下的增速放缓,更凸显出电商渠道的重要。据记者了解,今年上半年,美的小家电在线下的多个品类都是个位数的增长或者负增长。而据马刚透露,小家电的线上业务则“基本翻番”。
有业内人士对记者分析称,小家电的体积小,价格相对便宜,又方便配送,比大家电更适合电子商务。而且小家电在电商业务上的利润也较为客观。
与此同时,占比较小的线上业务对线下业务的强烈冲击也是美的推出网销新品牌的原因之一。
甄少强表示,前几年电商的价格战,使线上百分之几的销售额对传统渠道价格体系破坏比较厉害。在特供机型策略未能奏效后,美的期望能够通过不同品牌对线上线下的价格体系进行完全区隔。
尽管甄少强声称美的想好了怎样去做电商,但不能回避的是,新出生的易酷客将与已经闯荡家电江湖30年的美的品牌争夺市场。从目前来看,美的品牌的生活电器依然会在线上线下均有销售。而易酷客的“高性价比”是否会给美的现有的价格体系带来冲击也不可知。
甄少强对此表示,“我们希望两个都发展好,但这最终可能是一个市场的选择。”电商市场会选择谁,这看起来还需要时间的检验。
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