国美电器控股有限公司近日于香港宣布上市公司部分截至2015年3月31日止3个月(“报告期”)未经审计的第一季度业绩。
“全零售”战略打造过亿级消费者生态圈
2015年，国美以“互联网+”为核心理念，将线上线下“全渠道体验”升级为互融互通的“全零售体验”。2015年一季度，“全零售”战略初战告捷。报告期内，集团专注中国家电零售业务，其中上市公司部分实现销售收入144.6亿元人民币(下同)，同比上升8.3%，综合毛利率保持稳定至18.2%。与此同时，在低成本高效率供应链的驱动下，总费用率同比下降约0.2个百分点，至16.2%。首季度归属母公司净利润同比稳定提升9.3%，至2.93亿元。
“全零售”界面平台——线下加速渠道融合，一、二级市场实现新增长
凭借“全零售”战略，集团继续加强一级市场的门店吸引力，全方位满足消费者对商品和服务的需求，增强消费者体验;同时，加速二级市场的网络发展，并加强与百货超市的合作，加速渠道融合。报告期内，上市公司部分一级市场实现销售收入同比增长6.0%，同店同比增长3.3%;二级市场实现销售收入同比增长16.6%，同店同比增长7.6%;联营门店实现销售收入同比增长177.6%。
“全零售”界面平台——线上与供应链物流系统交相辉映，电子商务爆发式突破
在保持盈利能力持续提升的同时，在电子商务方面，国美依托强大的后台供应链，在前端以“微店”为轴心全面发力，在后台以大数据工厂为核心继续提升价值，打造出了店铺端、互联网端、数据运营端三端合一的超级体验平台，利用社交媒体等移动方式，促进信息传播及互动分享，开启国美粉丝经济。报告期内，国美在线交易额同比增速107%;移动端访问量同比增长400%。同时，集团已设立超过26，000移动微店，粉丝数量增至200多万。
“全零售”价值平台——开放式供应链平台突显国美核心优势
依托ERP系统，集团开放式供应链平台持续升级，逐渐完善在物流、售后、大数据、采购及金融服务方面的建设，令各方面更具成本、效率和服务优势。物流方面，国美正致力打造中国最大的家电类物流网络平台;通过加强物流覆盖的深度和广度，集团推进物流的第三方服务，为国美自身以及更多的企业和商家提供更好的物流服务。报告期内，物流第三方收入同比增长86%。售后方面，国美将打造专业的云平台，提供安装、维修、保养、清洗，以及报废回收等全流程服务，同时致力建立行业售后服务标准，推动售后服务第三方化。报告期内，集团售后服务收入同比提升80%。
大数据方面，集团专注于大数据的运用;通过大数据的整合，国美实现对供应链、店铺、产品管理等方面的服务升级，同时策划了一系列反应热烈的经典营销活动，在市场上赢得了巨大回响。采购方面，集团会继续发挥与供应商协同效应，丰富产品品类，并持续提高差异化产品比例以增强整体毛利水平，报告期内，差异化产品占比达35%。金融方面，集团推出的金融产品获得消费者的广泛认同。
国美电器总裁王俊洲先生表示，界面平台和价值平台的协同发力，让我们真正实现了低成本、高效率、高利润的新局面。国美相信，在董事会和管理层的带领下，集团将紧抓‘互联网+’时代下的发展机遇，建立‘互联网+’下的国美‘全零售生态圈’，依托1.3亿会员+1.2万家供应商+1万家商户+10万员工及其粉丝圈的强势，以对消费者多元化需求的精准洞察为驱动，继续优化核心供应链平台，发力界面平台和价值平台，为股东和消费者创造更高价值。
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