11月4日上午,雷沃重工黑山服务站正式挂牌运营,该服务站是雷沃重工在欧洲市场建立的首家独立运营、专业化的售后服务站,集售后服务、配件供应、用户培训、信息反馈功能于一身,建成后将提升雷沃重工在黑山区域属地化服务能力和配件满足率,为全面拓展欧洲业务奠定了良好的基础。
据了解,雷沃重工黑山服务站地处黑山高速公路项目中心区域的Lopatevalley,总面积达400余平方米,其中包括维修车间和配件中心库,并储备了足够的配件和维修工具,同时该服务站还配备了2辆服务用车,并由两名雷沃服务工程师进行长期驻地服务,为客户提供全方位的服务支持。
今年4月份,雷沃重工中标中国路桥公司为黑山高速公路项目采购的46台雷沃装载机。黑山南北高速公路是黑山政府兴建的首条高速公路,也是黑山政府南北交通规划中最先建设、技术难度和施工难度最大的一条公路。施工区域地质复杂,隧道作业多,施工任务重,技术难度大,雷沃装载机凭借其可靠的产品质量、优异的海外服务口碑,最终赢得了工程施工方中国路桥建设集团的青睐与认可。“我们在大山里搞工程,最怕机器发生故障影响工期。有了雷沃的售后服务站,让我们没有了后顾之忧,省心多了。”中国路桥公司黑山分公司项目管理负责人说。据雷沃重工相关负责人介绍,近年来,雷沃重工在国家“一带一路”的发展战略引导下,加快实施“走出去”战略。截至目前,产品出口已遍布120多个国家及地区,在全球范围内建立了300家销售、服务网络。其中在南美、北非、东南亚、中亚等地建立了多家海外销售公司和办事处,并已完成在南美、东南亚、中亚、北亚等战略市场配件中心库的建设,建成专业化星级服务站113家。未来2-3年,雷沃重工将依托海外销售分公司建设独立的服务配件中心,提高各经销商服务站的服务能力,再建设2家大规模的区域配件中心,满足市场对服务的需求,完全形成覆盖全球目标市场的整机销售、售后服务、配件供应、用户培训与信息反馈“五位一体”的全球化网络布局,真正做到服务“无盲区”。
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