2月28日,京东家电在北京发布2017年战略,声称京东在2016年成为了线上线下最大的家电零售商。时隔一日,苏宁在南京发布全球3C产业战略,苏宁集团董事长张近东十分罕见地提前进场,并称:2017年将在2016年增速的基础上,保持家电行业渠道第一的地位。
除了双方嘴上对“第一”地位的争夺,业内对这两场发布的关注重点是:2017年的线下渠道战略。业内人士分析指出,家电销售虽然现阶段网购处于上升期,但线下渠道还是占绝对市场,2017年的渠道大战焦点仍然会是在线下。
京东2017年的渠道策略也是下沉。京东提供的数据显示,截至2016年底,全国超过1700家、覆盖了45万个行政村的“京东帮服务店”销售额占据了京东大家电业务的30%。2016年处于试错阶段的“京东家电专卖店”也已开了近千家。
2017年京东调整了“京东家电专卖店”策略,将采取在县级城市和乡镇市场同步发展的模式,县镇村齐上阵,目标是在2017年开店超过一万家。
家电行业分析师刘步尘认为,京东模式的好处是轻资产,垂直下沉的代价较低。这种模式能带来两个结果,一是通过加盟店引导更多的农村消费者在网上购物,二是促进挂牌经销商的实体店销售。
张近东介绍,苏宁的线下渠道由苏宁旗舰店、易购直营店、苏宁小店组成,走的也是渠道下沉的策略,但更强调消费升级。据介绍,苏宁旗舰店超过1000家,覆盖了全国一二线城市的核心商圈,家电的客单价超过了4500元;易购直营店遍布全国主要城镇,去年销售高达150亿,2017年将扩张到3000家的规模。此外,在城市社区,苏宁小店也正在紧锣密鼓地试点。苏宁小店将渗透城市社区,成为新兴的互联网便利店。
张近东表示,2017年,在一二线城市的核心商圈,苏宁将重点围绕中高端产品,打造“品质生活体验基地”。其中包括:建造600家通讯体验店,包括100家独立店+500家店中店;打造100多个超级厨卫体验厅,以及上千场的餐饮课堂;推出2100场专业的摄影课堂等。
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