2017年12月29日，包钢智慧服务链平台正式上线运行。包头市商务局电商中心、昆区商务局领导，包钢股份副总经理李晓，包钢（集团）公司和包钢股份有关部室、单位，销售公司，以及中国铁路物资总公司、中国兵器物资集团等与包钢有多年合作的客户代表共同见证了包钢智慧服务链平台正式上线运行。
启动仪式上，平台的设计搭建团队介绍了包钢智慧服务链平台的定位发展目标及平台的主要功能与创新设计。包钢智慧服务链平台定位为多功能贸易服务型平台，前期以现货、期货和竞价模式销售包钢所生产的全部钢材产品为切入点，通过电子商务平台拓展销售渠道，加强与终端客户的合作，推行钢铁物流加工配送，力争打造西部规模最大、最全的钢铁电子商务平台；后期通过与城市物流体系、大宗商品物流体系、生活物资物流体系对接，实现多功能型服务平台的打造。该平台于2017年9月1日上线试运行，目前已经成交各类钢材60余万吨。
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