每年的11月11日，“光棍节”的称谓已经消失殆尽，响彻四方的只有电商购物的狂欢。而每年的电商购物节，更像是一场竞跑，是各平台商家之间速度与耐力的比拼。其中的焦点之战便是天猫与京东，不同类型的电商平台，进行着相同的角力。
虽然总的来说“双十一”是天猫的主场，而“618”才是京东的生日主场，但在
结果到底如何?
在
那京东在家电方面的表现到底如何呢?
延续家电主场优势各品类销售全面开花
据了解，
从公布的销售数据来看，今年11.11期间京东带电品类销售额一直处于迅速增长的状态，带电品类京东主场优势依然十分明显。正如闫小兵在媒体开放日发布会上指出，不管是618还是11.11，京东都是带电品类的主战场，而竞速排行榜也是各大品牌商竞相角逐的焦点。
不久前，数家媒体联合发布的《中国电器线上消费趋势调研报告》显示，45.4%的用户在购买电器产品时，更加倾向于京东平台。另一份由中国电子商务协会大数据应用与体验经济研究院发布的《2018中国电器线上市场分析报告》则显示，2018年1-9月，京东在电器线上市场依旧保持领先，占据线上市场超过一半的份额，表现十分抢眼。而在线上电器销售份额遥遥领先的背后，是京东电器在产品、服务、渠道、营销等方面不断创新的结果。
洞察消费升级变化趋势整合营销满足用户需求
根据京东平台销售数据，闫小兵深度解析了京东家电洞察到的消费升级变化。他认为变化主要体现在两方面。
一是凌晨0点的订单量非常迅猛。这体现了消费者对爆款产品的购买需求以及迅速送货的述求。消费者希望能够在购买后迅速地送达并使用。在电视机、空调、冰箱、洗衣机等品类上，凌晨的下单量较往年提高了很多倍。
“去年我们已经认为已经到了一个顶点，觉得很难突破，但是今年的11.11发现去年的记录很快就被刷掉了。”闫小兵介绍说道。
第二点是消费者在电商上购买的商品越来越新奇特，越来越高端化。新兴的母婴洗衣机、嵌入式洗碗机、大尺寸电视机等等增速都远超往年。例如最近的网红产品”戴森卷发棒”，60%的产品都从京东平台销售。甚至戴森专门为京东投放了“戴森卷发棒”的朋友圈广告，只为京东平台导流。
围绕消费升级全面创新自营平台自主优势发挥效力
媒体开放日现场，闫小兵也深度解析了京东电器各方面的创新优势和举措。而相比于天猫平台，京东在家电方面最大的优势在于自营，而非像天猫一样的第三方运营。所以在产品、服务、渠道、营销等多个维度都有了自主创新的优势。
首先在产品创新方面，反向定制和独家供货是京东电器带给消费者的最大福利。在消费升级的大背景之下，京东在产品创新方面也不断朝着高品质、个性化、专业化方向去发力。比如京东家电根据消费者对产品功能和使用习惯等喜好，为家电产品打上独有的京品家电标签，提升商品品质的同时，很好地满足不同消费者的个性化需求。
在服务创新方面，京东带电品类一直致力于打造行业服务标准，这也成为领先对手的杀手锏。京东家电早在2013年就开始实施“30天价格保护，30天质量问题可退货，180天质量问题可换货”的政策，树立了家电服务标杆。之后行业首创“家电选购指数”，并不断升级迭代出“京东家电小秘书”等领先行业的服务项目，形成服务和体验的综合优势。
而在渠道上，京东不仅在线上发力，在线下也构建起全新的消费业态，成为线上线下消费的连接者。服务农村市场的京东家电专卖店在全国已开一万多家，这些家电专卖店也都加入到这个购物狂欢节中。
在营销方面，京东电器深度洞察消费者心理状态和真实需求，让用户真正参与其中，打造出一种互动体验式营销。比如京东电器发起的“220V带电新人类”项目，通过刷屏级H5和30支走心的广告，让“220V带电新人类”迅速成为网络热词。京东家电采用圈层营销，通过社交大数据定义用户标签，定向投放广告，定向促销信息传播，把用户精准留存在站内。
随着移动互联网时代的崛起和线上线下融合趋势的发展，高质量消费时代的到来已经是一个不争的事实。以京东为代表的电子商务平台将产品、服务、渠道、营销创新作为消费升级的几大动力，不断推动用户消费向着更加品质、个性和专业化发展。
在11.11期间和其他平台竞争的过程中，整个京东平台在自营、流量、物流、专业性等多个维度实现了“人无我有，人有我优”的战略性领先优势。这些优势在家电领域得到进一步放大后，成为了其能够连续刷新销售纪录，多年保持“主场优势”的关键所在。(Velho)
(关键字：京东 家电)