四季度以来,河钢石钢贯彻落实集团要求,加速产品高端、客户高端化步伐,营销工作开启“特战”模式,强力开拓高端市场。
针对当前市场形势,河钢石钢销售部门确定“大区市场开拓目标和计划”,有的放矢推动市场开拓。要求各业务部(大区)清晰掌握所辖区域“客户地图”,强化过程控制,协调内外部技术、客服等作战支援力量,确保各驻外公司工作有序推进、顺利完成销售任务。在营销战线全面开启“特战”模式,目前已经组建了3支“特战队”和跨业务部、驻外公司的“联合作战特战队”,根据市场“战机”,由经验丰富的客户经理负责,快速反应,使产品端全面对接高端市场要求,强力推动符合结构调整方向的重点“客户群、产品群”实现突破。以上海新材料研发中心成立为契机,持续强化质量技术人才对高端市场开拓的支撑。进一步优化战略客户A、B角管理,在原有A、B角的基础上,在优质战略客户中增设C角,形成A、B、C角立体化维护。通过与客户共建研发平台,依托雄厚的专家实力,借智借力,加速推动汽车钢市场增量,全面完成产品升级结构调整目标。
河钢石钢销售部门引入竞争机制,实施动态评价。对业务部(大区)总经理、驻外公司总经理实施评价分级。按“业绩系数排名、高端产品销量比例增幅、价格增幅”每季度综合评定一次。同时,充分发挥河钢石钢“三位一体”客服服务保障体系、“驻厂服务”及“重装旅”优势,以优质服务赢得高端客户的认可。
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