刚刚落下帷幕的2018年,对于中国厨电行业来说,是一个转折年。受到房地产调控政策的影响,厨电市场整体下滑,行业规模同比下降2.7%。而在这一局势下,海尔厨电通过全方位升级智慧成套战略布局,2018年的市场累计增长49.07%。
厨电行业分析人士认为,虽然增速放缓,但厨电仍是家电业新的增长引擎和发展动能,这一行业的品牌化、高端化、科技化也在加速引爆。与此同时,整个行业的竞争也从单一产品的较量,转向产品、服务,以及成套解决方案的综合博弈。海尔厨电能够实现逆势增长,其率先开展智慧成套战略布局是重要原因之一。
其实,海尔厨电早就开始专注高端成套产品的研发。以海尔厨电的云厨套系为例,其囊括防干烧燃气灶、免清洗吸油烟机、光波巴氏消毒柜等产品。不仅能整套嵌入橱柜,避免传统厨房装修中,多品牌厨电产品拼凑厨房造成的风格混乱、不连通等弊端。同时,还能让用户免去逐件挑选厨电的麻烦,更加省时省力省心。
值得注意的是,除了成套化,海尔还依托COSMOPlat平台,提前为厨电注入了物联网基因,实现产品与产品之间的网器互联,产品与人之间的需求满足。比如点击海尔云厨油烟机大屏幕,可选择智慧菜谱并启动一键烘焙功能,随后,烤箱启动相应烘焙模式;在烹饪结束前,消毒柜会自动开启暖盘功能。不仅让烹饪变得更轻松,更是让做饭变成一件快乐的事。通过全方位满足用户的个性化定制需求,向着服务用户厨房生活全流程升级。
此外,海尔厨电还为用户提供一站式采购、一站式设计、一站式服务的系统销售服务,让用户真正购买无忧。也正是因为海尔厨电产品高端成套化、渠道多样化以及完善的用户服务,最终将打开中国厨电产业的发展新通道,突破同质化产品竞争的“天花板”。
值得关注的是,海尔能够率先开展智慧成套布局,很大程度上得益于布局全球的大厨电战略。在2016年海尔整合美国GE Appliances厨电后,海尔厨电目前已形成了包含海尔、GE Appliances、斐雪派克、卡萨帝、统帅等5大品牌的品牌矩阵。在这种多品牌共融的背景下,海尔厨电可以凭借品牌集群的优势,充分获取来自全球的研发、制造资源。通过品牌集群下的技术、工艺、科技、市场互通,海尔厨电可以更好地满足用户多样化厨房生活需求,并以此面对市场挑战。
2018年末,海尔厨电升级高端成套战略布局,率先发布“智慧大成套”解决方案,推动厨电产业从单品竞争向成套解决方案竞争的平台拓宽和竞争升级。其中,仅萨帝品牌,就涵盖了C7指挥家、风动能、光动能、天韵、天悦5大套系。2019年第一季度,海尔厨电将再推出5套成套厨电,为用户提供多元化、套系化的高端烹饪方式解决方案,全方位满足用户的专属个性化定制需求。
业内人士表示,在2018年行业下滑的环境下,海尔厨电实现逆势上扬,正是得益于快行业半步,率先开启了向着高端化、成套化转型的路径。而在“人单合一”模式的影响下,海尔厨电深度聚焦用户体验,以用户个性化需求来驱动技术迭代与产业革新,也使其有能力在全球厨电行业的物联网变革中发挥引领作用。
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