今年2月,受疫情影响,所有企业的步调和节奏都被打乱。但是,面对同样的压力,安钢集团积极应对,努力将损失降到最低,交出了不一样的答卷。2月24日,安钢成功中标国家级重点工程——青藏天然气管道项目,承接2.1万吨管线钢。该项目起始于格尔木市,终止于拉萨,是我国入藏第一条天然气管道,管道全长约1153km,目前已进入施工阶段。
一边是疫情之下的重重管控,一边是竞争激烈的钢材市场,安钢何以能突出重围,得到这张让不少同行企业咂舌的大单?
3月16日上午9点多,目送两辆满载钢卷的大货车驶离安钢1780库房,安钢销售公司重点产品推广部部长刘海强打通了客户方电话:“第一批货已经发出,请注意接收!”
早在去年8月,安钢销售公司就开始与该项目客户对接。“这是我国在西藏建设的首条天然气管道,意义重大,必须全力以赴!”安钢集团党委书记、董事长李利剑第一时间发出指令。
随后,销售人员紧密跟踪项目进展,集团领导多次带队拜访客户,洽谈合作事宜。去年11月,安钢成功拿下首批试验料订单,并于15天内顺利交付。经试用,安钢产品性能完全满足工程要求。
一切看似顺风顺水,原本计划春节前签合同,结果一场疫情,打乱了节奏。从春节开始,交通暂停、人员停止流动,各个城市按下“暂停键”。
“这么重要的单子,很多细节需见面商榷,形成文字记录,但人出不去咋弄?”刘海强回忆,大年初八,销售公司就组织相关部门召开视频会议,研究应对之策。“绝不能因为疫情把这个单子丢了!”当时,他们心中都抱定信念。
要想不丢单,必须时刻紧“盯”客户。作为主要牵头部门,刘海强和4名科员改“面对面”为“屏对屏”,开启“电话粥”模式,生产、技术、包装、物流各个环节实现有人“盯”。他们把对方要求一一记录下来,反馈给安钢各相关单位,一天至少十几通电话,微信沟通一刻不停。
2月24日,通过快递邮寄,安钢与客户签订书面合同,成功拿下该项目整标段2.1万吨订单。
生产期间,意想不到的事情总是层出不穷。
一般来说,轧制较厚、级别高的管线钢必须使用加强箍加固,而为保证产品质量,避免散卷,合同签订后,安钢技术中心提出,该产品也需要加强箍固定。
“按照内部管理规定,要先报计划,附企公司才能生产。”销售人员吴健说,此次交货期很短,他们只能边生产边报计划,可当时产品还没下线,不知道加强箍尺寸。他们就在现场进行估算测量,先做出来80个。结果尺寸偏大,他只得再与生产单位沟通修改,直至合适……
为保证生产,对内他们建立重点工程重大订单沟通群,对外他们与客户点对点实时联系;为确保发货,销售人员天天扎在库房等车辆发货。
机遇永远垂青有准备的人。近年来安钢坚持“双高”引领,重点发展高端用户、高端产品,产品结构调整带来客户结构的优化,目前优质客户需求稳定。
“所有的准备都是为困难而做。此前安钢提出的许多战略布局,都在这次危机应对中发挥了至关重要的作用。”李利剑说,比如,实施“技术营销”,为客户“量身开发”品种材料订单;再如,从以前单一卖钢材,到现在为客户提供一整套可行性方案。
“这次疫情,对企业来说是一次危机应对能力的大考。只有高质量运行的企业,才不会被突发事件击倒。”李利剑说。
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