多年来，西钢集团一直把质量当作是企业发展的生命工程去建设，尤其是年初以来，面对企业严冬时期，西钢集团狠抓质量不放松，既赢得了用户，又占领了市场，质量工作成为西钢发展的根基。
以科技研发夯实质量基础。西钢集团设有独立的研究开发机构--技术中心，2006年被黑龙江省科技厅认定为“省级企业技术研究开发中心”。拥有试验仪器和大型检验设备21台套。企业建立了完整的研究开发体系和管理程序，从项目立项、核算、实施、验收评价形成了一整套的管理制度；出台《西林钢铁集团有限公司科学技术进步奖励办法》、《西林钢铁集团有限公司科学技术研究开发项目经费管理办法》、《西林钢铁集团有限公司知识产权管理办法》，保证体系实施。
西钢与北京钢铁研究总院、东北大学、黑龙江省冶金设计规划院、佳木斯大学等科研院所建立了广泛的合作关系，引进东北大学的《一种线材和棒材热轧生产线用超快速冷却装置》和钢铁研究总院的《一种转炉炼钢方法》发明专利两项，与省冶金规划院共同承担省级科技攻关项目《翠宏山铁多金属矿采选》一项，与东北大学共同承担黑龙江省发展高新技术产业专项资金项目《超级钢螺纹钢棒材产品开发》，与金蝶软件（中国）有限公司承担黑龙江省制造业信息化项目《集团化物流管理信息化集成应用示范工程》一项。
由于西钢集团质量检验水平过硬，2012年出色完成了由省技术监督局委派的黑龙江省2012年第一季度钢材产品质量定期监督检查任务。共对黑龙江省11家钢材产品生产企业进行了检查，由西钢质检处派出专门抽样人员，共抽取钢材试样24批次，均以“黑龙江省钢材产品监督检验中心”的名义及时出具了检验报告，并发往当地质量技术监督局负责部门，各抽检企业对检验报告结果没有任何异议，此项得到了黑龙江省技术监督局的高度评价，在黑龙江省分类监管考核评价工作中西钢集团被确定为Ⅰ类检验机构。
突出优化工艺水平提高质量标准使系统可控化。采用信息自动化技术对传统工业进行改造，推进以信息技术、网络技术为代表的高新技术在传统工业中的应用。从2003年开始开发的ERP管理系统，形成了13个子系统，目前ERP正在进行第二期的建设。集团的OA系统实现了无纸化办公和日常工作流程的计算机化，实现了远程办公和异地办公，大大提高了工作效率。工序过程基本实现了基础自动化和过程自动化，目前正在向L3级自动化迈进，最终实现管控一体化。
能源管控中心是2010年国家工信部专项资金扶持的重点节能工程项目，也是黑龙江省钢铁企业节能示范项目，项目总投资8032万元，于2011年12月1日正式投入运行。能源管控中心建立了全公司产能、输能和用能的能源网络。通过对全公司能源介质量（主要是氧气、氮气、氩气、高炉煤气、转炉煤气、焦炉煤气、压缩空气、蒸汽和水）的生产、运输和使用运行情况实时的监控，从而达到各种能源介质能够合理经济、安全、稳定地运行。对基础自动化进行整合和改造，实现远程加集中控制模式。全公司主要公辅岗位实现了仪电PLC控制，煤气加压站和变电所，部分实现了无人执守和远程监控。通过在能源管控大厅对产能设备和用能设备运行状态的监控各种能源潮流的监视，实行各种能源的平衡，指挥调度全公司能源运行情况，达到实时调控，经济分配，合理运行能源及快速处理事故的目的。系统能自动实现即时能源报表，能源优化管理，进行能源成本的分析，预测能源运行模型功能的开发。该系统与炼铁、炼钢、轧钢主要固体物料消耗进行了数据库链接，形成了生产数据下发，能源介质数据上传，搭建成本中心平台的功能。西钢能源管控项目投入后，可实现各工序按需供能，使能源使用经济合理，减少能源的浪费，预计吨钢综合能耗可降低6至8kg,年可降低综合能耗2.8万吨标煤，创效2240万元。
物流系统应用RFID（无线射频识别系统）技术，使汽车和铁路局车均实现了车号自动识别，成倍提高了车辆检斤速度。质检处成功开展新的检验项目和检测方法，取得“黑龙江省钢材产品质量监督检验中心”资质认证，还获得满洲里检验检疫局授权，设立“满洲里检验检疫局技术中心西林化矿实验室”，开展进口原燃料的检验、报关工作，保证原进质量检测。进一步确定了西钢在进出口检验方面权威地位。
加大产品研发力度助推企业发展。西钢集团坚持经济效益和社会效益双赢战略，积极开发抗震钢筋。该产品自2003年开发成功以来，工艺技术逐渐成熟，产品质量稳步提高，成为西钢创利最大的产品，获得了黑龙江省优秀新产品奖一等奖。
2012年4月，西钢在哈尔滨召开抗震钢筋发布会，自5月起全部生产抗震钢筋。西钢集团通过对炼轧系统的适应性改造，通过钒钛微合金化与控制轧制工艺，在很短的时间内就掌握了抗震钢筋的生产工艺，并成功投入到批量生产。西钢集团开发的抗震钢筋具有良好的强韧性和焊接性能，钢筋的强屈比大于1.25，可有效防止地震发生时建筑物中的钢筋脆断引起混凝土构件的早期破坏，减少地震灾害造成的人员伤亡和财产损失。HRB400新Ⅲ级钢筋较原Ⅱ、Ⅲ级钢筋具有强度高、延性好、可焊性好等优点。HRB500热轧带肋钢筋（也称新Ⅳ级钢筋）的屈服强度和抗拉强度提高较多，但其碳当量仍保持在0.55%以下。采用现有的钢筋焊接方法，均能对HRB500钢筋进行焊接，且焊接接头强度均与钢筋母材相等，接头冷弯合格率100%，具有良好的高应变、低周期疲劳性能。产品广泛应用于大跨度、超高层建筑的一、二级抗震设计。在建筑工程中可以在目前HRB400用钢量的水平上节约15%左右，水泥用量节约10%左右，给施工带来了便利，节约的效益巨大。在实践中应用HRB500新Ⅳ级钢筋的成本比购买HRB400新Ⅲ级钢筋的成本增加5%，但工程造价降低10%。
依法维权维护西钢品牌形象。西钢生产的热轧带肋钢筋，得到广大经销商和建筑商认可，有极高的质量信誉，很多重点工程指定使用西钢钢材。因利益驱使，各地生产和经销假冒西钢钢材的厂家不断增多，假冒形式也是花样翻新。一些地轧材厂家以次充好，直接在其钢材表面轧上西钢标志，绑挂或焊接假冒西钢标牌，销售时提供西钢质量证明书复印件，更有甚者直接出示伪造的西钢质量证明书。西钢集团充分利用本单位省级质检站资质，严厉打击假冒伪劣西钢钢材。黑龙江省钢材质量监督检验二站从产品质量监管的角度除了对区域产品履行法定的监管职责外，还多方联手严厉打击假冒西钢钢材的不法行为，保护西钢的品牌效应。在维护了企业的合法利益的同时净化了市场空间。截止2012年10月末，出具检验报告47份，检验量为1400.53吨，其中不合格34批次，占72.34%，检验品种涉及热轧、冷轧带肋钢筋和无缝钢管、冶金焦炭等，其中联合伊春市、海林市质量技术监督局对假冒西钢钢材进行了检查，共查处假冒西钢钢材5批次，合计106.588吨，均为不合格钢材，货值40余万元，及时出具了检验结果，为执法部门提供有力法律依据，对经销假冒伪劣钢材单位实施了处罚，保护了西钢钢材产品的良好信誉。企业产品不仅稳固占据了黑龙江市场50%以上的市场份额，还进入了哈尔滨地铁、沈阳地铁、哈大高速等国家重点工程。现在西钢“天鹅”牌产品已享誉省内外，成为知名品牌。
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