近日，河钢唐钢生产制造部质量一贯制汽车板科副科长刘大亮，在冷轧部汽车板厂区酸轧产线旁办公室翻阅“海尔”的用户档案，从用户的DX51D+Z1镀锌板后处理工艺可以看出，用户需要进行彩涂工艺的后处理，就需要进行油石打磨表面检验质量，他走向了四镀锌生产线查看质量情况。今年以来，河钢唐钢质量系统紧紧抓住“产品”和“市场”两大主题，积极面向用户，已建立热轧产品、酸洗产品、罩退产品和镀锌产品用户质量档案126家，为满足用户需求奠定了基础。
河钢唐钢生产制造部通过与“海尔”、“美的”、“格力”、“奥克斯”等冷轧用户对接，掌握用户实际需求，将彩涂用户、喷涂用户等实际需求转换至现场控制数据，做到有的放矢，拉近市场与现场的距离。通过与汽车用钢用户交流、质量反馈等手段，初步掌握用户需求。
他们还针对热轧用户质量档案中，最终用户名称、中间代理商名称、用户企业介绍、使用牌号及标准、特殊特性、具体订单及生产情况、质量反馈等方面进行完善。他们基于用户的具体需求，按照牌号无关、牌号相关性进行了ODS转化，通过订单质量设计，从而使用户特殊需求在生产过程中得到实现。
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