继去年成立河钢东大产业技术研究院之后,今年3月17日,河钢与世界排名前50位的名校和顶尖高等科研学府之一的澳大利亚昆士兰大学签约,合作建设可持续钢铁创新中心,并在昆士兰大学建立河钢国际化人才培养基地。
推进供给侧结构性改革需要对企业技术、人才、创新等综合能力进行总动员和总释放。深谙这一点的河钢,改革和创新人才管理体制,突出抓好营造环境、搭建平台两大重点,面向国际、国内两个人才市场和资源,进一步营造更加开放的平台和环境。目前,充满活力的人才队伍,成为河钢事业蓬勃发展的强大支撑。
在全球化平台中锻造国际化人才
随着河钢国际化发展步伐加快,河钢在30多个国家有70多个项目,战略伙伴和客户遍布110多个国家和地区,海外投资总额突破70亿元。对于河钢而言,国际业务的开展,迫切需要有一支熟悉国外企业运营方式、语言能力过关、综合素质能够满足企业国际化战略实施过程中各种需要的国际化人才队伍。为建设这样一支队伍,河钢实施了在全球化平台中锻造人员的培训计划,每年选派15名左右的优秀青年职工赴德高公司、南非PMC公司等河钢海外子公司进行为期一年的学习锻炼。
从2013年起,河钢就把德高公司作为集团海外人才的重要培养基地。据了解,德高营销网络遍布全球76个地点,在120多个国家和地区有着贸易活动,为全球4.3万多个中高端客户提供服务,拥有世界上最前沿的风险控制、金融管理、商业网络、管理架构的高端人才。其中,瑞士卢加诺总部就有来自40多个国家和地区的300多名员工,堪称“小联合国”,国际化氛围浓厚。
张彩东,河钢派到德高公司瑞士卢加诺总部学成归来的学员之一。2015年河钢全面推行大客户经理制,成立客户服务中心,他被任命为副总经理,并担任西门子大客户经理。西门子是全球知名的电气自动化制造商,也是河钢倾心的优质高端客户。他深入了解该客户的用钢需求,制订了专门针对西门子用钢结构的产品手册,并提供钢材解决方案,组建专门的技术服务团队,与西门子进行了多轮销售和技术双对接交流,赢得了客户的认可和赞誉。现在,河钢已成为西门子优选供应商,双方合作从买卖关系上升为产业链合作,结成了深度的战略合作伙伴关系。
截至目前,河钢已选派50多名员工到海外学习交流,深入学习国际先进的管理理念和业务知识。对于学成归来的人员,河钢根据不同专业及岗位需要进行了重新分配。他们在新的岗位上借鉴国外企业的先进做法,对提高管理效率、优化业务流程都起到了积极作用,已成为了河钢集团国际化业务中的骨干力量。
“通过赴外学习锻炼人员培训计划,到2020年,河钢将建成一支熟悉海外商业流程,精通海外企业管理模式,熟知海外财务、法律政策的高层次国际化人才队伍。”河钢人力资源部总经理冯志杰这样表示。
市场化引入紧缺高端人才
为全面推进集团发展战略高效实施,河钢专门制订了《高端和急需人才招聘管理暂行办法》,在企业自主培育专业人才的基础上,通过构建市场化选人用人机制来解决目前制约集团发展的诸多难题,以“开放、包容”的胸怀,促进集团急需的社会高端人才向河钢聚集。这一举措彻底颠覆了传统思维模式和用人理念。
为给引进高层次社会专业人才营造出更加开放的平台和环境,河钢各子公司着眼解决产线技术难题和高端产品研发等企业急需人才,通过猎头、行业内介绍、招聘会、网络信息等渠道广纳群贤,并取得了良好效果——河钢先后拿出河钢销售副总经理、国际投融资总监、国际期货部经理、钢研总院技术专家等岗位,面向社会招聘;着手建立国内、国际高端人才信息库,全面启动在生产经营、市场营销、金融财务、国际商务等领域的高端人才市场化引进工作,为引进的高端急需人才提供施展才华、展示自我的舞台。
其中,河钢聘用的塞尔维亚籍比利亚娜女士,精通英语、汉语等5个语种,具有较为丰富的国际商务交流经验和较强的沟通协调能力,在河钢收购塞尔维亚斯梅代雷沃钢厂过程中发挥了重要作用。河钢唐钢与一位来自意大利达涅利公司的自动化专家劳瑞斯,签订了10年聘用合同,并成立了以劳瑞斯名字命名的创新工作室,让劳瑞斯实现了他的“事业梦”。
“来之前并没有奢望会有这么大一个工作室,可以说在某种程度上超出了我所期望的。”劳瑞斯说。同样地,该工作室也为河钢带来了颇丰的效益。他们始终立足产线,以提高产线自动化水平为目标,采取国际先进的自动化控制技术和理念,对河钢唐钢冷轧多条产线进行技术改造。其中,他们通过开发新S曲线技术优化张力补偿系统,彻底解决了产线断带问题,每年可减少损失1000万元以上。
此外,河钢邯钢通过市场化选聘优秀人才,有效解决了汽车板、重轨等产品生产技术问题;河钢石钢引进行业专家作为公司副总经理,专门负责产品升级、结构调整工作;河钢钢研院引进技术专家,负责集团棒线材产线技术提升工作等。截至目前,各单位陆续通过市场化引进的高端和急需专业技术人才共计30余人,有效地促进了生产、技术和管理水平的大幅提升。
推向市场一线锻炼人才
去年,河钢全面开启以产线为独立市场单元的组织结构扁平化变革,突出价值创造的导向,激励越来越多的优秀人才走出办公室,走向市场、走近用户。
河钢以客户结构调整推动产品结构升级,加快推动营销模式转型,并组织集团分管领导、各分公司主要领导以及营销、生产、技术副总在内的高级管理人员团队,参加由西门子管理学院承办的“河钢营销战略高级研修班”,系统学习西门子基于大客户经理制的营销模式。这为全面推进以大客户经理制为核心的营销模式转型奠定了坚实基础。通过大客户经理制一对一、点对点营销模式,河钢实现了像“卖家电”一样卖钢材。目前,河钢大客户总数达到295户,去年向大客户的销量达到1180万吨,占集团内贸销量近1/3。
河钢衡板17名年轻职工抓住信息产业快速发展的大好时机,成立河北沃享信息技术有限公司,勇敢从内部市场走向外部市场,将其技术优势发挥到最大,迅速拥有客户资源近200家,仅用1年多的时间,就创出1000多万元的营业额。该公司也成功入选河北省首批两化融合创新示范企业。
“未来进入河钢中高层的管理团队,必须具备在销售岗位和海外公司工作过的两个硬性条件。一个不了解市场外部需求的人,很难决定企业往哪个方向走;而海外工作经历,更有利于达到国际化视野的高度。”河钢集团相关负责人这样表示。
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