从当今五金行业发展的现状来看，未来几年，将是五金行业的高速震荡期，这种高速震荡带来的直接后果是导致目前五金品牌阵营中两极分化的趋势扩大。预计今后几年真正能够在市场上存活的五金企业绝对没有现在这么多。但五金行业的这种高速震荡将带来巨大的机会，震荡的结果将会使市场运作更加理性。

随着竞争的深入，五金产业链各阶段的利润空间均在压缩，降价的空间日趋减少。越来越多的企业认识到单靠价格竞争不能建立核心竞争力，不是长远发展的方向，从而努力探索新的发展道路。许多五金企业加大了技术投入，开发新的具有高技术含量的产品，将产品的差异化作为企业发展的长久之计，寻求新的市场需求，建立新的经济增长点（进入如小家电和其他相近行业），以实现企业的可持续发展。罗百辉表示，在“十二五”规划指导下，我国五金行业仍将延续结构调整的势头，但同时会不断出现一些亮点。五金企业两极分化的局面会愈演愈烈，一些不适应市场竞争的企业会通过不同渠道退出市场竞争，而五金巨头会逐渐浮出水面，但仍面临诸多挑战。

首先，行业龙头带举措用不强。五金工具产业，开拓工具龙头主干企业在本国外市场技巧、产业总体竞争力等长处不分明；

其二，技巧创新才能偏弱，五金工具产业辨别仅有杭州、建德市级技巧（开发）重心1家和3家；

其三，市场构造过于单一。五金工具重要业务来自外贸订单，出口依存渡过高，在国际金融危机引发的经济危机影响下，这些企业出口市场急剧萎缩，对生活开展已组成严重要挟；

其四，品牌建立绝对滞后。五金工具大局部企业靠贴牌消费，短少著名度和中心竞争力。

其五，公共平台效劳匮乏。即使有五金行业协会，但行业自律仍较困难，行业协会发扬的重心作用仍有困难。

品牌时代需要危机公关

近年来，五金企业更是注重品牌文化的宣扬，让把冰冷的产品融入人们丰富多彩的精神感官中。五金业消费者更加趋重时尚观念，在选用某一品牌上，不再局限于满足产品物质使用的需求，更希望藉此体现自己的价值观、身份、品味、情趣等。故此，许多企业更是在产品设计和形象店面上狠下功夫，在如何保持品牌经久不衰的问题上，同行之间互相切磋，取经者居多。

在品牌时代下，目前主要在于提升自身的产品实力和品牌营销能力，比如张小泉、杰杰工具、史丹利、长城精工、杭州巨星等企业，竞争的同时，着力点更多地聚焦于自身实力的增强，比如产品竞争方面，张小泉今年推出了“良钢新作”系列新品，史丹利创作出了极富现代主义精神的全新产品AvantiCollection，大家以过硬的品质、优美的外观和深厚的文化底蕴而赢得喜爱，形成了多强角力的格局。

危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织，有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略。经常关注360与QQ动向的用户，估计一眼便知这两家互联网大佬的危机公关中甩出的“同情”牌。从11月3日开始，腾讯和360相继分别发布了《致广大QQ用户的一封信》、《腾讯要挟用户卸载360360将保证和QQ同时正常使用》后，腾讯向用户致歉，表示不兼容360已是最低的抗争方式；360则坚称无辜，二者纷纷用受伤者的心态企图博取消费者的同情。不论事情的背后究竟谁对谁错，单从声明来看，并未触动大家的“菩萨心肠”。网民关心的是自己的切身利益，在事情的真相还未大白前，网民们都还保持围观的态度，只是希望不要波及自己对两种工具的正常使用。倘若危机真的来临？五金企业万不可学腾讯、奇虎的危机公关，即算遭遇信誉危机、不公平竞争等，也要宰相肚里能撑船，将企业利益搁置一边，第一时间关注消费者的权益。因为消费者才是上帝，才是企业的衣食父母。

适当的时候，可以借鉴美的处理“自杀锅”事件的部分方式。记得今年5月份初美的曾遭遇紫砂煲“质量门”，在事件曝光后的第一时间内，美的方面承认“天然紫砂内胆”系不实宣传，并撤销电炖锅分公司总经理职务，对涉及不当宣传的产品，立即停止生产和销售，立即收回和改正所有不当宣传品，设立消费者咨询热线，设立退货点，接受消费者的退货。选择正确的危机公关可以挽救企业的声誉。五金行业普遍存在的就是质量危机，处理稍有不慎即可影响到五金企业的生存与否。问题一经发生，勇于承担责任，及时顾及消费者权益，才能还企业一个“晴天”。