苏宁云商发布半年报业绩快报显示，2014年上半年公司实现营业总收入511.60亿元，同比下降7.87%，报告期间净利润同比大亏7.49亿元，同比下滑202.06%。报告期公司基本每股收益-0.1元。公告中披露，业绩下滑的主要原因一方面归结于行业景气度较低，企业增长外部动力不足；同时苏宁年初实施的一系列组织调整及体系优化工作对业绩有影响。 费用方面，苏宁云商运营费用相对刚性，受上半年同店销售收入下滑影响，使得报告期内公司三项费用率水平较去年同期有一定幅度的增加。此外，由于报告期内公司所投资的PPTV经营亏损对投资收益影响了-8115万元。
苏宁云商称，公司销售收入逐步回升，其中二季度营业总收入同比减少0.14%，较去年同期基本持平，环比增长23.71%。期内营收下降主要系去年同期由于家电激励政策影响，基数较高。
连锁开发方面，报告期内，大陆地区公司新进地级市3个，新开店面62家，其中二、三级市场新开店面占比84%;合计关闭各类店面64家。截止报告期末，公司在大陆地区280个地级以上城市拥有连锁店面1583家，其中常规店（旗舰店、中心店、社区店）1505家，县镇店67家，乐购仕店7家，红孩子店面4家。
在国际市场，香港地区报告期内新开店面2家，关闭店面4家，拥有连锁店27家；日本市场新开店面3家，关闭店面2家，拥有连锁店13家。截至报告期末，公司在中国大陆、香港地区、日本市场共计拥有店面1623家。上半年公司可比店面同比下降8.57%。
线上业务方面，苏宁云商聚焦商品丰富、客户体验提升等基础性工作，着重建立长远的经营能力，二季度销售收入环比增长50.97%，上半年公司线上业务实现商品销售收入82.82亿元（含税）。
物流基地建设方面，报告期内福州、中山物流基地建成并投入使用，公司物流平台建设进一步完善；物流运营能力提升方面，持续推进门店快递点、服务网点的建设，探索线下自提柜布局，不断完善最后一公里网络建设；优化物流作业模式及长尾商品的铺货规则，简化作业流程，不断提高配送效率，改善消费者体验。6月份，公司物流妥投率达到了99.02%，消费者服务满意度达到了95%。
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