除了增长道、下跌道，家电厂商今年还将迎来第三条道路：意外道。因为无论是外部的经济走势和市场环境，还是内部的产业变革和商业创新，都充满着大量的意外与未知：行业越来越复杂、市场越来越多变，这是大概率事件。
正如人生有三条道：上坡道、下坡道，还有一条"没想到（道）"。同样，今年的家电厂商来说，除了增长道和下跌道之外，今年还将面临一条"意外道"的随时冲击。这就要求所有家电人必须要拥有应对各种意外和突发事件挑战的心理和能力。
过去几年，面对这个快速变幻的时代浪潮冲击和挑战，不只是家电厂商显得更加的焦虑和迷茫，整个社会中的各类人群都普遍显得焦虑。最具代表性的就是"中产阶级焦虑症"：过去是穷有穷的烦恼、富有富的担忧，曾经那些"不富也不穷"的中产阶级如今却是最焦虑的人群。这种变化，过去是不曾预料到的。
意外道无疑是最近几年家电厂商在一线市场竞争中，感受最为明显的一条新道路。比如说，前年面对快速变幻的时代浪潮冲击，很多家电厂商传统的"压货式营销模式"直接催生库存堰塞湖，大量厂商不得不通过此起彼伏的低价格战"泄洪"但效果并不明显。更让很多家电人没有想到的是，去年在原本一些家电厂家都快要绝望、步入悬崖之际，天气的突然持续暴热却让很多厂商"悬在头上的库存包袱变成财富"。
今年以来，更让一些家电厂商没有想到的是，原材料的持续上涨逼着企业不得冒着风险逆势提价，却让很多家电厂商"因祸得福"：原材料持续上涨，再加上去年库存的清理和消化，大量原本已垂死挣扎的乡镇经销商们，就像打了"鸡血"一样重新复活，积极打款囤货，只为应对未来持续的涨价冲击。由此让一些家电厂商今年创造一个又一个回款出货新纪录。
同样过去两年，大量被互联网企业的"低于成本定价"、"硬件免费服务收费"逼到生死边缘的传统彩电企业，却在电视的快速智能化普及过程中，意外发现存在于硬件盈利之外的平台服务盈利新模式。
很多卖了30多年甚至50多年电视机的传统企业，没想到基于智能电视平台上还能收获亿元级别的广告费，以及内容分成费用等等。未来，这一平台的盈利模式和空间，将远远超出很多传统企业的想象。或许，今明两年这将会给彩电经销商的商业模式带来新的想象。
意外总是不经意出现，而且并不以任何家电厂商的意志为转移和变化。同样，意外很多时候不只坏消息，或者好消息，总是福祸相伴，最终如何变祸为福化险为夷，关键就是取决于家电厂商的应变能力和解决方案的思路。
因此，家电厂商必须要在变化的时代找到不变的核心竞争力，那就是拿什么应对市场和消费需求；同时要面对不变的商业规律和经营本质，找到快速变化的应对能力，迎合不断升级的市场和用户升级；
接下来摆在家电厂商发展过程中的意外道，仍然不会太少。其中在海外市场上，汇率波动与原材料持续涨价所引发的"福祸相伴"，带来家电厂商在海外市场的运营形势愈发严峻和激烈。既有美国市场操作的更多商业机会和动力，还要面临东欧、中东等国家的市场风险；既要解决汇率波动可以引发的市场利润损失，还要面原材料价格是否一直上涨还是会随时回调下跌可能。
同样在中国市场上，面对长期靠天吃饭的制冷类家电，以及空气净化器家电产品，老天爷的脸总是说变就变。家电厂商是不是一直有好运气，可以继续享受到今年天气的继续暴热带来的红利。这还是一个未知数，但是对于所有家电厂商来说，永远却不能只想着靠意外和运气来发展，必须要将意外变成可控，具备应对各种意外风险的能力！
除了增长道，下跌道，今年家电厂商还将面临着“意外道”考验，两条最大的意外道：一个是国内市场的原材料价格涨跌不定；另一个是海外市场的汇率波动没有规律。
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