日前，2010年宝钢不锈钢用户座谈会在厦门召开。记者从会议中获悉，明年宝钢不锈钢将探索实施品牌合作伙伴计划，进一步发挥并提升宝钢不锈品牌的可持续竞争优势。

宝钢不锈钢始终坚持以用户需求为导向，以更优的质量、更好的服务不断满足用户的需求。针对去年用户提出的厚度精度等问题，不锈钢事业部今年推出《不锈钢产品异议处理实施细则》，积极开展识别评估、拟定措施、实施整改等工作并动态跟踪整改成效。截至目前，共落实整改126项，整改完成率为96.92%。此外，不锈钢事业部建立了“宝钢不锈钢用户质量信息卡”，通过用户满意度和感知度调查、走访用户和提供技术服务等获取用户的服务信息。目前，宝钢已在全国范围内建成了3个专营不锈钢工贸一体化平台、1个专营不锈钢贸易公司、5个区域综合性公司及2个非专营加工中心，形成了“3+1+5+2”格局的营销服务网络。

明年，宝钢不锈钢将继续致力于进一步改善供货能力、扩大生产规模并持续优化品种结构。同时，还将继续创新营销服务模式，面向部分用户试行“三个一”服务，即向用户提供一份完整的产品应用指南，为优质用户配置一名专属贴身服务代表，为下游产业提供一套完整的材料解决方案。此外，宝钢不锈钢还将探索实施一套崭新的品牌合作伙伴计划，寻找具有一定品牌基础的用户，建立品牌合作伙伴关系，共同制订品牌合作策略。

(关键字：不锈钢宝钢向用户介绍明年不锈钢工作重点)