服务创新：最大限度地理解企业处境——兰州银行支持中小微企业的探索之三
企业都到了最困难的时候，才会求助于银行。这就意味着，当企业求助于银行的时候，银行必须最大限度地理解企业的处境。兰州银行坚持“关注中小，相伴成长”的理念，在面向中小微企业的时候，总是从企业的实际出发，从企业的成长性出发，寻找银企结合点，设计最适合的产品，提供最恰当的服务，真正成为中小微企业的“知情者”和“知心者”。
以承兑汇票和应收账款为质押，向阳光炭素授信3000万元
兰州阳光炭素有限责任公司地处安宁区沙井驿乡南坡坪村，是一家民营企业，也是一家中小企业，专业生产各种矿热电炉使用的电极糊。2008年的时候，因为国家颁布了石化产业调整振兴规划，产业政策对公司而言，是一个极大的利好，做大做强成为公司上下的共识。
当时，公司只有10万吨的产能，做大做强并非易事，既需要扩大生产规模，也需要增加市场投入。公司融资需求非常紧迫，但因为企业规模小且缺少必要的抵押物，融资通道十分狭窄。公司找到兰州银行以后，工作人员仔细了解公司的经营状况，分析企业的发展潜力，最终以原材料和库存商品等动产为抵押，以承兑汇票和应收账款为质押，向公司及时授信3000万元。同时，兰州银行充分利用专业优势，以资金池的形式，全面整合企业资金及票据，提高企业资金的流动效益。
此后，兰州银行逐年增加授信额度，延伸服务领域。目前，兰州银行给阳光炭素在兰州和乌海的两家公司的综合授信达到1.5亿元，并根据公司实际情况，创造性地开展了票对票业务，极大地提高了公司的流动性，有力地推动了企业的有序扩张，实现了高速发展。2008年到2011年，公司产能从10万吨增长到70万吨，销售收入从3亿元增加到12亿元，利润由83万元增加到4500万元，是目前国内最大的电极糊专业生产企业，产品畅销全国并出口哈萨克斯坦、越南、韩国等国家，在全大型矿热电炉的市场份额超过70%。
阳光炭素在向媒体提供的一份资料中，对兰州银行业务创新给予了高度评价：阳光炭素能发展到今天，与兰州银行的大力支持和优质服务是分不开的；阳光炭素能与兰州银行形成携手共赢、合作发展的良好关系，与兰州银行当初的解困救急、后来的加油助力是分不开的。
(关键字：阳光炭素 电极糊)