截至7月9日,四川宝石花医疗管理有限公司挂牌成立整8个月。6月14日,四川石油总医院顺利完成举办人变更工作,正式更名为四川宝石花医院。当一些企业医院还在为改革甚至生存发愁时,四川宝石花医院(简称医院)却已驶进改革发展的快车道:近3年,每年营业收入增幅在30%以上,影响力和知名度不断提高,来自石油系统外的病人占九成。
“改革能够软着陆、医院能够大发展,天时地利与人和缺一不可!”四川宝石花医疗管理有限公司总经理龙资雄说。
应改革之势:早上手才能争主动
医院社会化改革是国有企业分离办社会职能的时代大考,等不起、慢不得。
2015年年初,医院新班子组建。没多久,现实就给了他们当头一棒:不到一年时间,医院接连走了10多个骨干,都是硕士、博士及高年资医生。
员工离职无非两个原因:前途和“钱途”。医院的绩效复杂且敏感,如果不能及时在收入中反映,就会很大程度影响医院运转效率。受工资总额限制,医院收入在地区和行业无明显优势,一定程度上还存在大锅饭的问题。受体制机制影响,医院青年员工上升通道有限,在职称晋升上也遇到了一些瓶颈。
温润富足的天府之国,虽远离大海,却历来是思想活跃创新之地。“医院再不改革,体制机制不搞活,只有死路一条。”现任院长杨世平等领导班子成员达成了共识。一份面向基层员工的调查问卷显示:80%的员工希望改革。西南油气田对医院的改革也给予大力支持,进一步下放用人权和财权,由过程管理转向目标管理。医院利用这些自主权引进了一批高端人才,薪酬分配上向一线倾斜。去行政化、同工同酬这些今天听起来仍然“新颖”的举措,3年前早已在医院施行。
近些年,国家宏观政策支持鼓励社会资本办医,宝石花医疗集团不仅为总医院带来了雄厚资金和灵活机制,还让员工有上了“大船”的规模安全感。在院领导和人事劳资主管的耐心讲解下,500多名体制内员工逐渐转变思想,由改制初期的观望状态,已转变成陆续与宝石花医疗集团签订劳动合同。
应地区之势:打开天府新区“窗口”
医院的发展与所在地的经济发展水平、医疗整体水平息息相关。医院改革的经验可以复制,机遇却可遇不可求。
2014年10月2日,四川天府新区获批成为国家级新区。从此,这块规划面积1578平方公里的土地开始沸腾,从荒郊野外到城市新核,天府新区正发生激动人心的巨变,致力于“再造一个新成都”。这种发展轨迹和战略雄心像极了上海浦东。2017年,天府新区GDP增速为13.4%,居成都市各区县首位。自成都“人才新政”实施4个多月以来,天府新区已吸引5.4万人才落户。
天府新区的爆发式发展,吸引了多家医疗机构布局设点,但这些医院都处于建设甚至规划时期,短期无法占据市场,这就给四川宝石花医院提供了发展“窗口期”。医院是成都双流地区最早的二甲医院,底蕴深厚、基础较好。临床专业门类较齐全,部分学科达到三级医院水平。
“人努力、天帮忙”,乘着天府新区及全民医保大发展的东风,医院2017年门诊人次比2015年增长44.1%,入院治疗人次增长69.7%,手术台次增长119.4%。如今,床位使用率达到90%至102%
应行业之势:一个人像一支队伍
胃肠外科主任朱万坤是医院引进的外聘专家。他对记者讲了这么一个故事:去年,有一位70多岁的当地知名医院基础医学教授专程来四川宝石花医院做阑尾炎手术,这令他感到十分诧异。老教授说:“这离我家近,最重要的是我信任你们!”
患者的信任来自于医生的高超技艺。所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也。对于医院来说也是如此,引进一个专家,就可以带活一个科室、发展一个专业,医院发展真正靠的是学科“大牛”。
赵铁军教授曾是某军区医院的全军普外中心副主任兼ICU主任,2000年就获得了肝胆外科博士学位。为了吸引他加盟,医院承诺为他专门组建一个科室。赵铁军来医院考察了两次,感觉医院员工精神面貌昂扬向上,在资金设备投入上也不“抠”,最终被医院的诚意打动。2016年7月15日开科以来,肝胆胰脾外科开展的新技术新业务达10余项,2017年业务收入2000余万元,全年收治病人1686人次,开展手术台次1055台,其中大型及特大型收入400余台,肝胆胰脾外科一年之内成为天府新区首批临床重点专科。
本着“事业留人、感情留人、政策留人”的思路,像赵主任这样的高端人才,医院近年来引进10余名,直接带动了学科水平的提升,医院的水平在当地有口皆碑。目前,医院确定综合性医院、外科优先的战略,向外科微创化、内科介入化方向发展。外科及相关学科迎来大发展:新建独立成科肝胆胰脾、胃肠、乳甲、胸外、肛肠疝、泌尿、妇科、产科、病理科、内镜室,外科住院病人数已超过内科。
应发展之势:做实公司做强医院
“我们医院的领导是有能力、有情怀、能做事的医院管理者,在他们的带领下,无论面对什么困难,我们医生对医院都信心十足。”院长助理、儿科主任桑敏说。
改革改制后,宝石花医疗集团对四川宝石花公司重大经营决策事项实行战略性管控,四川宝石花公司对所属子公司及医院按照“统一管理、分级授权”的原则进行经营管理。“公司及所属4家医院要针对市场形势、学科建设、队伍结构等各类因素,找准所属医疗机构定位,不断提升医疗技术,强化医疗质量、安全和服务,增强内部发展活力与外部竞争能力,确保‘十三五’末将四川宝石花公司建设成为区域内极具活力的、提供全方位全周期健康服务的医疗管理公司。”谈到医院未来发展,龙资雄的语气铿锵有力。
“改革是大势所趋,不能因路上有小石头而放缓步伐。”已经走过45载春秋的四川宝石花医院正值壮年,正在迈向新的发展征程,着力打造宝石花医疗集团的西南增长极。
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