1月22日，记者来到位于乌鲁木齐市西山路78号的新疆中泰化学股份有限公司采访。这是一家地方国有大型氯碱化工企业。
该公司自2001年12月成立以来，产量连续12年保持年均40％以上的增速，聚氯乙烯树脂、离子膜烧碱年生产能力已达150万吨、110万吨，位居全国氯碱行业第一位。十几年间，该企业产品年发运量由最初的几万吨发展到2012年的98.5万吨，2013年年发送量将达到200万吨。
中泰化学销售事业部铁路运输处李伟盛告诉记者：“我们的产品大部分由铁路运往全国各地。”
物流的畅达快捷，对地方企业的发展至关重要。多年来，乌鲁木齐铁路局把中泰化学作为战略 “大客户”，提供全方位服务和支持，通过网上请车、 “五定”班列、24小时装车服务等具体服务措施，协调解决企业在产品运输中遇到的问题，增加企业产品发送量，提高发运速度。
以前，地方企业请车、报送计划都是在各站进行，这样的工作每月、每天都在重复，地方企业工作人员基本上把大把时间花在了这方面。
2012年10月，铁道部推出了网上请车，乌鲁木齐局第一时间将这一消息告知地方企业，并对地方企业有关工作人员进行培训，让他们全面了解网上请车流程，并为企业发放属于各企业的ID密码。现在，请车只需到车站办理票务交接，其他工作动动鼠标便可轻松完成。
乌鲁木齐局向地方企业推荐的 “五定”班列服务，实现了定时、定吨、定发运点、定接收到站，大幅度缩短了长途运输时间。
李伟盛说，以往没有 “五定”班列的时候，列车从新疆维吾尔自治区发往全国各地的车都有，途中存在编组、挂运等问题，运到中东部地区需要15天。现在，有 “五定”班列，一个星期就可到达，提高了企业货物发运周转率。
在中泰化学产品的装车现场，装卸工们告诉记者：“乌鲁木齐局定点叉车现在24小时提供装车服务。”这一服务使以往装车靠车拉人扛，改变为现在的全机械化装车，装车时间由以前每车50分钟缩短至现在的8分钟。产品破损率也由万分之五降低到现在的万分之二，这一数据在全国也是少有的。
中泰化学党委书记、董事长王洪欣深有感触地说：“十几年的发展历程中，中泰化学的实力不断增强，离不开铁路支持。每当企业出现产品运输困难时，铁路总是急企业之所急，想企业之所想，想方设法从内地安排空车进疆，尽力满足企业需要，让中泰化学的优势资源转化成巨大的效益。”
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