2012年12月份，鲁西化工采取实地调查的方式，对客户进行了满意度调查，本次从产品质量、产品丰富度、发运速度、业务人员服务、宣传服务、商务问题处理、产品包装七个方面进行调查，共计收取418份调查表，通过对调查表的汇总分析，本次顾客满意度调查满意客户占比达到78.49%，比上半年71.15%高出7.34个百分点，各项综合平均得分达到91.93分，比上半年90.39分高出1.54分，整体满意度有较大幅度的提高。
(关键字：鲁西化工)