虽然说接待来厂参观的客户是小事，不能直接签订销售合同，也不能给企业带来效益，但是通过客户来厂参观可以提升公司的声誉，使客户加深对鲁西化工的了解，促进客户相信鲁西化工的产品。
为努力做好客户的接待工作，首先在接待细节上做到位，做好入厂前的安全教育，使客户感受到鲁西化工对客户人身安全的负责，“创鲁西品牌、做百年企业”经营理念的告知，使客户感受到企业的宏伟蓝图和使命。讲鲁西化工推出的缓控释肥，是如何简化了施肥程序，使播种与施肥同步进行，大大降低了农业生产的劳动强度，提高了农业劳动生产率。参观时讲解缓释肥的肥料利用率，在同种作物、同等产量水平上，可减少肥料施用量，降低投入成本，增加农民收入，节约资源。同时收集参观人员对产品使用方面的反映、意见和建议。了解客户的需求，知道客户想得到什么，让他们能从参观中受益到些什么。以上信息的传递、沟通、获取，给销售市场做好铺垫是非常重要的一个环节。
所以说在工作中每一件小事都值得用心去做，尤其是眼前的事更应如此。只有你把每一件小事做得比别人更好、更完美、更专注，才有可能将寻常变成非凡。
图为：内蒙古客户对于鲁西化工推出的新型肥料进行了解，受到广大经销商和农资用户的欢迎。
(关键字：客户参观 作用)