2014年1月7日,云南昆明供电局客户服务中心用电检查班班长朱俊华、班员贺楠,会同晋宁供电有限公司用电检查人员,一起对昆明供电局用电客户云南磷化集团晋宁磷矿、黄磷矿以及昆明化肥厂三家企业的客户设备进行了半年一次的周检。
在客户变电站中,朱俊华、贺楠检查了客户设备是否图实相符、有无安全隐患及不规范的地方。针对客户存在的不足和漏洞,检查人员都一一向客户变电站值守人员指出,并与客户企业相关负责人进行沟通,督促其尽快整改。
同时,客服中心检查人员还向客户发放了中国南方电网统一制作的《客户安全用电宣传手册》,指导客户安全用电。在检查过程中,朱俊华、贺楠还与县公司检查人员交流讨论,并指导他们一些检查的环节应注意的重点和细节,帮助县公司检查人员提升业务水平,更好地为客户服务。检查结束后,朱俊华笑着说“今天的收获还是很多的,检查出了很多问题。”
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