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2月22日,青海黄化供电公司召开“金源铝业工程施工协调会”,会议的召开为积极做好有序用电工作、不断提升自身优质服务水平、营造和谐稳定的供用电环境提供了有效保障。
会上,黄化公司与金源铝业有限公司客户代表就共同关心的问题进行了沟通,对于安排的停电,供电等问题达成了共识。在此基础上,黄化公司认真总结前期工作经验,分析目前配网运行管理中存在的问题和不足,并就下一阶段工作做出部署。
下一阶段,黄化公司将成立协调小组,建立完善沟通协调机制,定期召开工程沟通协调会,解决工程建设过程中存在的问题,并研究安排后续工作;职能部门将负责做好生产方面组织工作,明确分工、细化责任,重点对110千伏李布线、群布线的线路改造情况进行重点跟踪,严格规范工作措施,做好线路验收工作;调度中心负责做好保护装置整定的计算工作,确保保护装置整定值准确无误;客服中心负责做好客户协调沟通工作,发挥好联络员的作用,确保客户反映的问题反馈及时,解决得当;设计单位定期将110千伏李布线、群布线两条线路及110千伏尕布变的设计图纸提交省公司审核;施工单位要精心组织施工力量,确保工程项目3月底前具备投运条件。
金源铝业有限公司工程项目,对于公司2012年全年各项指标的完成起着至关重要的作用。会议要求各单位、部门要扎扎实实地做好大客户的供电协调工作,力促负荷早日投运;同时要求各单位、部门间要做好协调沟通,内部形成合力,及时掌握工程项目建设过程中存在的问题,并予以解决;在做好各项任务衔接的同时,更要做到“安全第一”,对可能存在的风险提前预控,确保金源铝业有限公司3月底按期投运,达到供用电双赢。
与会客户代表表示,此次协调会不但拉近了供用电双方的距离,而且做到了早沟通、早安排、早规划,希望多组织像这样能解决问题、取得进展的“保姆式服务”协调会。