工商部门重拳打击银行电信业霸王条款

2014-6-18 8:21:18来源:人民日报作者:
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本报北京记者17日从国家工商行政管理总局获悉:自2012年开展“整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动”以来,全国工商系统共检查65万份合同,查办4.4万余件案件。其中,苹果公司因其维修条款存在问题被查,并最终进行了修改。另外,银行电信、电子产品市场成为霸王条款重灾区。

工商总局市场司合同处处长王恪介绍说,比如消费者到银行办理住房贷款,有一项抵押权属登记费,本应由银行来承担,但一些银行却利用“霸王条款”把这笔费用转嫁给消费者来支付。另外,电信业常扩大“不可抗力”的范围,拿它来做挡箭牌,以此免除自身责任,这些都是典型的格式条款违法行为。

国家工商总局市场规范管理司副司长刘宏伟介绍说,截至2014年3月底,全国工商系统共约谈银行、电信企业7400余次,立案查处1200多件,收缴罚没款2200余万元。

 

 

 

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