开年的促销早已成为历年来各卖场、家装公司、陶瓷品牌开年的一件“大事”,为了博得“开门红”,产品升级、提升服务、花样活动……各企业“花样”不断,3月也自然成为了各企业抢占2018年市场的重要时期。
树立形象与营销并重
在经过了2017年的整理后,陶瓷企业已经储备好精力,而2018年的陶瓷市场也迎来了第一个完整的促销月。虽说如今陶瓷市场每月的促销已经成为常态,但历年来的3月都因为有3·15这一特定日子而被重视,加上今年的3月一开始便恰逢传统节日元宵节,无论是陶瓷卖场、家装企业还是陶瓷品牌自然都不会错过3月中的这两个利润冲刺点,大家早已摩拳擦掌地准备迎接一个“开门红”。
随着消费的升级和购物观念的日益成熟,消费者早已习惯了各式各样的促销活动,面对如今的促销,消费者关注的不仅仅是价格,更多的关注重点开始放在了产品品质、售后服务、环保等方面。而更为专业的销售人员、服务人员也成为了消费者选择的重要一环。
在这样的趋势下,单纯靠价格战占领市场的方式已不新鲜,各陶瓷类企业开始把提升服务品质、树立品牌形象、介绍生活方式等做法与市场营销并重。
服务意识加强
今年的家装企业也和往年一样,春节假期刚过就已开门迎客,随着各家装企业对各自资源的整合,现在的品牌家装企业都已具备了自己的产品链,在各个家装企业硬件相差不明显的情况下,随着标准化整合能力的提高,除去上下游产品的布局和融合,服务已然成为家装企业必须重视的一环。无论是设计师的设计服务、施工队的施工服务、还是装修完后的售后服务,越来越多的家装企业都开始“猛抓”服务品质。
软件的提升,也成为各家装企业不约而同的进步方向,所以新工艺的运用、新材料的引入、设计能力的加强、销售人员的相关培训……都让装修这个服务周期较长的行业开始有了更为完善的闭环,引导着行业的良性发展。
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