近日，黑龙江省工信委和黑龙江省机械联合会共同组织的推进全省装备制造服务业发展交流会在哈尔滨隆重召开。本次会议专题研究传统装备制造业向制造服务业转型问题。目的是引导黑龙江省装备制造业及时把握国内外装备制造行业发展总体趋势，结合自身实际谋划转型，促进全省装备制造业升级，培育新的竞争优势。中国机械工业联合会特别顾问朱森第作了题为《发展现代制造服务业的路径与重点》的主旨演讲。哈尔滨电气国际工程有限责任公司、齐齐哈尔华工机床有限公司、哈飞工业机电公司和哈尔滨博实自动化股份有限公司等单位作了典型发言。
转型要务求实效
朱森第在主旨演讲中从为什么要加快发展现代制造服务业，近十年机械工业产值、增加值及增速，进一步发展面临的压力，为什么要加快发展现代制造服务业，未来十年中国制造业的发展，中国制造业的转型升级，我国装备制造业转型升级的路径，装备制造业的发展趋势，未来的制造模式，全球制造业中服务业所占比例，“十二五”工业转型升级规划，高技术服务业，生产型制造向服务型制造的转变等十几个方面清晰地指出了发展现代制造服务业的重要性。
朱森第在接受采访时表示，未来十年中国制造业仍将是中国经济发展的重要动力，制造业仍有较高发展速度；转型升级、结构调整将是未来十年中国制造业的主旋律；绿色制造、智能制造、服务型制造、融合型制造、超常态制造将成为中国制造业的方向；从生产型制造向服务型制造，是中国制造业转型的重要任务。
装备制造业的发展趋势即市场的多样化、个性化，产品的高效低耗、大容量、高参数化，服务在价值链中的增值化，生产过程及设备的柔性化，产品和制造过程的绿色化，企业的“虚拟化”和制造的网络化，与以信息技术为代表的高新技术融合，实现产品、设计、制造、管理的数字化。未来的制造模式是小批量、多品种、质量高、成本低、研发期短、服务至上、生产柔性和环境友好。
随着产品的生产变成大批量定制方式，产品的利润空间越来越受到挤压，而服务的增值，在制造过程中所占的比重越来越大，逐渐形成制造与服务相融合的新的产业形态———服务型制造；服务型制造向客户提供的不仅仅是产品，还包括依托产品的服务，或整体解决方案，也包括围绕产品生产的各类服务。
现代制造服务业是按照现代管理理念和制造模式、应用信息通信技术等现代技术，围绕制造业全过程所开展的各类服务活动的总称；现代制造服务业属于生产性服务业。
近年来，我国采取多项政策措施大力发展现代制造服务业。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》明确提出，到2020年，基本实现经济结构向以服务经济为主的转变，服务业增加值占国内生产总值的比重超过50%；《装备制造业调整振兴规划》则要求，到2012年大型企业集团的现代制造服务业收入占销售收入比重达到20%以上。
而“十二五”工业转型升级规划中也明确要加快发展的生产性服务业是：工业设计及研发服务；现代物流服务及电子商务；信息服务及外包；节能环保和安全生产服务和制造服务化。高技术服务业发展目标是：“十二五”期间，高技术服务业营业收入年均增长18%以上。重点任务是：搞好研发设计服务，知识产权服务，检验检测服务，科技成果转化服务，信息技术服务，数字内容服务，电子商务服务，生物技术服务。
转型要快马加鞭
黑龙江省工信委副主任方安儒告诉记者，加快黑龙江省装备制造业向制造服务业转型就是要增强发展现代制造服务业的紧迫感。当前，装备工业面临市场需求趋缓和产能过剩的双重压力。黑龙江省装备制造业老企业多，老产品多，面临的困难和问题更为突出，按照原有的思路和做法实现增长难以为继。而通过延长产业链和增值服务却有着非常大的发展空间。企业领导在发展模式上要增强创新意识，从自身实际出发，借鉴国内外同行业在发展现代制造服务业的做法和经验。
首先要认真谋划，抓紧起步。各企业要紧密联系实际，结合自身“十二五”发展规划，精心谋划好发展现代制造服务业的近期和长远规划，选好路径扎实推进。要根据企业发展的实际情况和产品的特点及市场需求，确定开展或需要提升的现代制造服务业的切入点，遵循现代制造服务业发展的规律，选好发展路径，循序渐进。主机产品是发展现代制造服务业的基础，要着力提升产品的质量、可靠性和安全性。在此基础上，围绕主机产品开拓设备成套、系统集成、工程总承包等服务。要围绕用户在生产、工艺、管理等方面的需求，及时收集反馈，促进企业产品创新、性能改善、质量提高，并不断创新业务模式。要切实推进企业的两化融合。将信息技术融入到产品研发设计、生产制造、经营管理等各个环节和产品性能之中，提高研发设计、生产制造和管理水平，提高产品质量和数字化、智能化水平。要开拓创新，为用户提供自动化生产线、系统集成、远程监控等服务，以信息技术驱动先进制造，以先进制造促进现代制造服务业的发展。
其次要培养专业人才，不断增加投入。现代制造服务业属于技术和知识密集型产业，需要具有专业知识和懂技术、懂管理、懂市场的复合型人才队伍。在对自己的产品和设备有深入了解的同时，要熟悉用户的产品特点、工艺流程、生产布局以及项目管理、现场施工等。对黑龙江省来讲，发展现代制造服务业还是一个新领域，要依靠企业自己培养人才或引进人才。企业更要有总体规划，年度实施方案，持续的投入和实践的积累，否则难以支撑现代制造服务业的创新发展。
最后要注重管理创新。现代制造服务业的发展及兴起与现代管理理念息息相关，要积极学习借鉴先进的管理理念与管理方法，注重管理创新，形成具有自身特点、融汇设计、研发、生产、质量及工程、供应链管理等全面的管理思想、管理方式和管理机制，促进现代制造服务业不断上水平。
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