在商界著名的“微笑曲线”中,最上游的研发创新不仅是企业获取利润的重要环节,也是奠定行业地位,提升全球品牌影响力的关键。目前,世界影响力组织发布的最新一期全球家电市场调查研究结果,海尔空调被评为世界名牌产品。世界影响力组织总秘书长JESSICALAIMAYKUM指出,这是因为海尔空调与苹果等世界名牌相似的发展经历,即注重产品技术,坚持走技术引领路线。这也给中国的企业一个启示:以创新技术支撑的自主品牌战略才是全球化硬道理。
技术创新实现海尔空调全球引领
“随着海尔入选世界名牌,将会对全球家电市场现有品牌格局造成较大影响,从而形成与‘日韩欧美’同台竞争的新格局。同时,也将推动更多的中国家电品牌在全球市场影响力的提升。”世界影响力组织对于海尔空调获评世界名牌这样评价。而海尔空调从1994年出口便采用自主品牌战略,坚持科研技术创新,通过具备技术感、高品质空调赢得全球消费者信赖,海尔已经成为中国品牌在全球市场的引领者。
从风靡全球的海尔省电空调,到引领全球第三代变频升级的宽带无氟变频技术研发成功,从除甲醛空调到除PM2.5空调,从超薄空调到全球首台圆形空调,海尔空调其突破了低频、高频运行极限,打破了日本对变频核心技术的垄断,填补空气净化技术和空调温度控制技术融合的空白,从技术到外观创新改变和影响着全球家电市场和消费潮流。“海尔是东方中国人的智慧、创新的代表。”世界影响力组织执行主席LYNDONJONES认为。
领先的技术创新能力让海尔空调跻身全球空调前列,获得更多消费者的信赖。目前,海尔空调在美国当地市场排名第二,实现了中国空调自主品牌出口第一;在中东,海尔空调用4年在巴基斯坦建成269家专卖店,连续五年当地市场占有率持续第一。对于海尔空调获评世界名牌一事,全球新闻周刊、英国商业投资、中视国际传媒等10余家全球性知名媒体纷纷进行报道评论。
满足用户需求展现国家创新实力
LYNDONJONES指出,虽然海尔与其他世界名牌同样关注技术创新,但与之前研究的欧洲、北美、日本等国家的相关领域企业也有所区别,“海尔在全球家电市场的品牌崛起速度非常快,这超出了我们很多人的想象”。这在于海尔巨大的技术革命迎合了互联网时代的消费革命。
互联网时代给消费者释放碎片化需求提供了平台,而从企业角度出发的产品研发之路却越走越窄,消费需求的多样化开始倒逼企业不断优化用户体验。为此,海尔通过人单合一双赢的商业模式,打造基于全球五大研发中心的开放式创新平台,聚合数以亿万计的用户需求信息,实现用户需求和全球专业资源的高效无缝对接,确保每一次技术创新能够最大程度、最快速度满足全球用户的差异化需求,持续创造用户价值。
十二五规划指出,国内家电企业要以技术创新为核心、以品牌建设为突破,实现“家电强国”之路。目前,海尔在全球市场不断扩大品牌影响力的同时,正在不断完善品牌品牌影响力相配合的技术创新体系,将与美国的苹果等国际品牌一起,成为其所在领域的领头羊,成为展示一个国家实力和形象的窗口。
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