日前，中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的《2014年中国平板电视消费者满意度调研报告》显示，预计2014年家电网购占比将超过15%。
日益强大的网购消费需求对彩电企业的品质、物流、售后等多方面的综合实力提出了挑战，特别是即将出台的新《消法》，增加了大量专门针对家电网购的内容，“7天无理由退货”、“三包起算时间自收到商品之日算起”等规定的推出容易造成大量商品的退换货问题，还将对电商平台的物流、库存、支付带来压力，同时也对电商的盈利能力有了更高的要求。
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