我们低估了用户对电视的渴求 最大痛苦是没货
“我们没想到，在11日中午十二点之前，基本所有仓都卖掉了，乐视商城几乎在没有做任何活动的情况下，也有1.5万台的销售。如果在供应期间再做筹备，我觉得销量再增长百分之三四十没有问题。”张志伟说道，“现在我最痛苦的就是没货，不是我们不想卖，确实是目前供不应求，截止到目前，我还有一个多亿的钱没有履约。”
“我想之所以出现这样的局面，一是我们的判断相对来说比较保守，因为对于大件电产品来说，上游复杂的供应体系需要很长时间之前就锁定，当前的状况是根据半年前对销售预测所做出的判断，第二方面就是用户对产品的需求越来越大，已经超出了我们的预想。”张志伟补充说。
针对目前供不应求的状态，乐视TV已经做出延长预售周期等应对措施。“就乐视商城来说，我们已经把预售的周期由四周变成五周，六周，现在已经在八周到九周了。基本上是两个多月之后才能拿到货，所以在目前的情况下，我们更多的是在现有货源的情况下，把我们的服务做得更好，让用户的体验更好。”
根据奥维数据，从今年1月至9月，乐视TV的线上销售份额一直稳居第一，特别是9月份，销量达到市场的30%，也就是说线上销售中，每10台电视中有3台就是乐视超级电视。
“我们是去年5月7号发布的电视，7月3号开始销售，其实仅仅只有一年多，在中国智能电视领域里面，毫无置疑的说，我们应该是第一品牌，相信乐视在后续的增长中，将继续高歌猛进。”谈到未来，张志伟显得非常有信心。
建造软硬件、互联网内容的高度融合的系统工程
“三年前，我们做硬件和软件的团队以及做内容的团队就在一起工作，很早以前，乐视旗下做硬件、软件、互联网服务的就在一起了。”彭刚在会议中表示。
“在产品发布会上，大家就会看到我们的智能电视机和市场上其他电视的不同之处。因为从一开始我们就认为自己不是单纯干硬件的，所以在产品上做了很多创新，包括从视觉的展现，到一些基础运营的东西，在这些尝试的背后，实际上是软件。”彭刚说道。
乐视网现在的独立访客数量已经超过3500万，每个月覆盖的人数超过三亿，庞大的用户群体除了看乐视的内容之外，潜移默化的也会逐步去了解、适应乐视的硬件产品。“乐视商城巨大的流量来源并不是互联网的散客，而是对乐视产品和服务有过使用体验的用户，这可能是我们目前在电商上一个竞争的壁垒吧。”彭刚补充说。
随着视频制作费用的大幅增加，乐视作为影片库的优势在降低，这就需要挖掘娱乐信息化周边的潜在剩余价值，而不是一味拼片源。“就像今天的拉粉丝的粉头一样，他们和过去互联网的版主是一样的，具有巨大的商业价值，而乐视还没有将这些价值充分变现，这些超越视频以外的价值是我们目前正在琢磨的，”彭刚说，“所以未来的竞争是看谁能够把相近的资源运营的更好，来抓住客户，来产生更具有高up值的入口。”
在硬件、软件再到内容上的一体化的过程中，存在很多需要咬合的地方，是需要各个环节去打磨和强化的。每个商家都在这条路上做过或多或少的尝试，但最核心的问题还在于系统工程的建造中是否建立起了一些屏障，在验证中是否有一个可持续的能力，这些都需要时间的打磨，资源的投入，在这个过程中所付出的代价，远远超过表面上我们看到的东西。
“深度的内部整合，内容运营，UI硬件营销，这是单靠资本市场不能完成的，必须要有团队的磨合和整理。 将来的竞争必然会越来越激烈。能够提前三年在硬件内容整合生态上做准备，我想这是我们的一个优势。”彭刚最后说道。
(关键字：乐视 双十一 缺货)