11月20日下午消息，海信集团董事长周厚健在成立45周年会上明确表示2014年全年销售收入将过千亿大关，至此海信集团成为中国家电企业中第四家年销售额超千亿企业。
同时，周厚健宣布海信集团未来5年的目标是提升消费者对海信的信任度，从数据上看就是要让净推荐值（NPS值）翻番。从企业目标角度看，这种提法算的上非常另类，企业发展目标不是明确销售数据，而是一个看上去比较虚的“消费者信任度”。
面对疑问，周厚健表示诚信是市场经济的基石，对于在市场中搏击的企业，在市场机制的作用下，诚信更是一个优秀企业的最基本要素。它不仅是商机、资金等当期财务业绩的保证，更是消费者忠实于品牌和取得社会信任与支持，以获得企业长期财务业绩的保证。
而现阶段是一个交易耗时很短、靠鼠标点击就能完成交易的年代，“诚信”反而变成了一种更加重要的品质，因此只要用户推荐值高了，企业的收入、利润规模就会水到渠成。
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