宝马中国上周宣布，自今年5月起，宝马推出“BMW互联驾驶基础服务10年免费策略”，该策略适用于配置有BMW互联驾驶服务的新签约销售的车辆。
据 了解，BMW互联驾驶基础服务包括紧急救援协助热线服务、道路救援热线服务、远程售后服务、BMW客户关爱中心、BMW互联驾驶商店五项功能。在发生紧急 情况时，按下BMW车顶上的“SOS”按钮可以发送车辆的精确定位和特定车辆状态信息，BMW互联驾驶呼叫中心专员将联系并了解乘客实际需求，如果乘客无 法应答，客服人员将在第一时间请求相关部门的紧急服务；如果车辆出现了爆胎、燃油耗尽等意外情况，消费者可选择“道路救援服务”菜单联系BMW呼叫中心， 即可在第一时间获得BMW标准的道路救援服务；此外，车主还可以通过BMW互联驾驶基础服务实现远程售后服务，呼叫BMW客户关爱中心，以及在车内订购服 务型商品。
除上述基础服务实现10年免费试用外，对于装备有高级别配置车型所标准配备的互联驾驶服务，如旅程咨询、实时路况信息等仍然以三年为限免费使用。
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