背景：“网络诚信”是中消协确定的2017年消费维权年主题，这对于当下正被互联网冲击的传统汽车行业来说，似乎更有一层深意。2016年中国汽车产销分别完成2811.9万辆和2802.8万辆，仍然坐实全球汽车销量冠军的宝座；同时，新能源汽车的销量也突破了50万辆，成为全球新能源汽车销量最大的国家。在这样两个“双冠军”的头衔下，不仅新车质量备受关注，消费者的权益保护自然也应提升到相应的高度。
正如此前的大众排放门、三菱油耗作假、高田气囊召回等事件，无一不体现着诚信是一家企业安身立命的根本。值得注意的是，去年是中国汽车市场召回数量最高的一年，数量总计千万辆，在如此一个背景下，相关质量问题自然也更多地被曝光于消费者面前。只是，在成为真正的“汽车大国”之前，无论是车企还是消费者，需要学习的还有很多。
(关键字：数读 2016 汽车 投诉报告)