近日,山推拉美业务部为提升后市场服务水平,对重点市场厄瓜多尔的代理服务人员及部分终端用户开展了为期一周的技术服务培训。此次培训主要包含推、装、挖等畅销机型的日常使用保养,故障诊断以及内部结构原理等内容。代理服务人员及终端用户对此次培训非常重视,双方积极沟通交流,分享在实际操作中遇到的故障和保养问题,拉美片区服务人员孙强耐心解答了学员们的各种问题。
山推拉美业务部服务人员与用户合影
近年来,受石油价格下跌影响,厄瓜多尔一直实行严苛的经济政策,56%的进口关税基本阻断了国外产品进入的可能。然而今年年初以来,厄新任总统莱宁上台后,调整了之前的关税政策,本国基建市场开始有复苏迹象显现。
山推拉美业务部服务人员检修挖掘机
K代理作为山推在厄瓜多尔独家代理,有多年从事工程机械销售的经验,服务设施配套完善, 山推良好的产品售后服务更是帮助代理实现再销售的重要前提。为了促进K代理的市场开发以及对终端用户进行技术指导,拉美业务部为K代理量身定制培训课程。通过此次培训,代理服务人员更加熟悉了山推产品的内部结构和工作原理,提升了代理对山推产品的整体服务能力,为代理在当地践行“山推服务,时时处处”的山推服务理念提供有力保障;同时,为扩大山推在厄瓜多尔市场占有率以及提高品牌美誉度奠定了基础。
(关键字:山推 拉美 后市场建设)