柳工亚太市场走访系列之一：泰国
一下飞机，一股热浪袭来，满眼都是熟悉的亚洲人面孔，弥漫在空气中酸酸辣辣的泰国美食味道，还有便宜又美味的各种亚热带水果，以及每天下午4点左右准时报到的大暴雨……一切都提醒着我们已经来到了雨季中的“黄袍佛国”。
机场出来驱车大概1个小时左右，我们来到了泰国大城府，在泰国1号公路的主干道上，远远就看到了柳工泰国经销商YONTRAKARN公司所在地，柳工logo放在了所有商标的最上面，非常醒目，柳工设备一排整齐摆放着，往来行人必能看到。
泰国经销商配件库
在柳工亚太公司北部大区经理林龙的陪同下，我们参观了经销商的装配线、大修车间，配件库、培训中心，一切都显得井井有条。正在维修设备的师傅见到我们的到来，双手合拢并微笑着向我们问好。而见到YONTRAKARN公司总经理Kittichai先生时，一个朝气蓬勃，儒雅谦逊，青年才俊的形象顿时呈现出来，这便是柳工经销商的第二代，在“父母那一代”，就开始与柳工合作，而今已经走过了8个年头。
林龙(中)与经销商售后服务人员交流
回想起当时与柳工的牵手，Kittichai的母亲，依然记忆犹新。“我们是做二手机设备起家的，而后开始选择做新机业务，起初并没有想过要代理中国品牌的设备，因为感觉中国品牌的设备质量不过关，客户也不认可。但后来经过考察，参观、彼此的交流和互相的信任，2010年我们抱着试试看的心态购进了2-3台柳工设备。” Kittichai的母亲回忆着说，购进设备后，客户也不敢用，但我们凭借着之前做二手机业务与客户建立起来的信任，让他们尝试去试用柳工设备，就这样持续了一年，客户逐渐了解到了柳工的设备的性能和品质，也不断地认可这个中国品牌的设备，到了第二年，柳工设备就在泰国市场销售了100多台。
柳工元素浓厚的泰国经销商公司
鲁迅先生曾称赞：“第一次吃螃蟹的人是很令人佩服的，不是勇士，谁敢去吃它呢?” 敢于第一个尝试，敢于带头去做别人不敢做的事是需要勇气的。但这个尝试一旦成功，那必定是可以品尝到美味。而YONTRAKARN公司将柳工的设备引入泰国市场，并加以推广或许正是如此。
就这样，柳工设备在YONTRAKARN公司努力下，打入了泰国市场，到现在，柳工与YONTRAKARN公司合作已经持续了8年，并实现了设备总销量超过2500台的业绩，建立起了10个销售服务网点，覆盖泰国所有区域。
泰国经销商接受记者采访
据Kittichai介绍，他们从最初的二手机业务逐渐延伸至新机业务，再到后市场、配件等业务，产品也从最初代理柳工的装载机、到挖掘机、平地机、起重机，以及叉车等，到现在几乎覆盖了柳工的全系列产品设备。目前，柳工的设备已广泛运用于泰国的农业、基建工程、市政建设等各种工况中，并得到了客户的广泛认可和推崇。“未来我们将进一步加强渠道能力提升，进一步拓展客户群。”
从我们走访的客户，以及一路上所见到的工程机械设备来看，在泰国对于超长臂的设备运用特别广泛。据Kittichai介绍，泰国的工况比较特殊，超长臂的装载机、挖掘机很适用，而这对于设备的性能和技术也是一个考验，柳工的设备完全能满足客户的需求。“与柳工合作这么多年，只要是客户有需求的，我们反馈到工厂里，柳工都能及时响应。” Kittichai如是说。
泰国经销商公司员工工作场景
事实上，双方的合作莫过于彼此交流畅通，互信，互利共赢，在我看来柳工与泰国YONTRAKARN公司的合作便是如此。就如Kittichai所言，与柳工的合作他们最看重的就是产品和服务，再者就是文化和经营理念的吻合，双方在这几方面都是非常契合。
泰国经销商团队合影
在柳工即将迎来60岁生日之际，YONTRAKARN公司祝愿双方的合作能长久，祝柳工能成为百年企业。
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