召回,对于成熟的汽车社会而言早已不是遮羞布。
随着汽车产业的成熟,汽车召回屡见不鲜,消费者也不再将召回视为“质量差”的代名词。
2018年,国内各主要汽车产品生产者实施缺陷汽车召回223次,涉及80家车企的270余款车型,12,555,529辆,合资品牌为召回“重灾区”。
经历了2017年高田气囊引发的高召回,2018年国内汽车召回无论从品牌数量还是召回总量均已回归常态。
从召回总量上来看,受高田气囊的影响,2017年突破了2000万辆,随着气囊余波的褪去,2018年召回回归常态,但是依旧突破了千万辆,与2017年相比下降了37%,但与2016年相比增长了10.7%,长期来看,召回依旧处于增长的态势。
召回原因中,与2017年高田气囊集中爆发不同,2018年发动机问题居于首位,涉及3565243辆,其次是悬架问题,气囊和安全度位居第三位。
2018年,进口车召回占比8%,召回次数,涉及车辆,自主品牌召回占比12%,合资车型召回80%。
从2018年召回数据来看,自主品牌共实施了22次召回,较2017年增加了3次,召回总量约153.7万辆,同样较2017年有所提升。这一变化体现了中国品牌在处理问题方面逐渐成熟,对于产品质量的信心也有所提升。
召回排名前十的厂商情况
排名 |
制造厂家 |
主要问题 |
总数量 |
1 |
上汽通用 |
下控制臂衬套问题 |
3326725 |
2 |
一汽大众 |
发动机辅助冷却液泵以及电器设备召回 |
1132609 |
3 |
东风日产 |
气囊气体发生器以及制动总泵油封由于表面润滑不足问题 |
1036478 |
4 |
长安福特 |
高田气囊问题以及制动软管问题 |
904220 |
5 |
广汽本田 |
高田气囊问题以及发动机机油增多问题 |
654227 |
6 |
东风本田 |
高田气囊问题以及发动机机油增多问题 |
596411 |
7 |
北京现代 |
发动机机油增多问题 |
497951 |
8 |
天津一汽丰田 |
高田气囊问题、前大灯光束高度自动调节ECU的控制软件、液力变矩器及无级变速器总成 |
483780 |
9 |
一汽轿车 |
发动机燃油系统 |
399554 |
10 |
上汽大众 |
天窗氛围灯模块 |
303386 |
据国家质检总局公布的数据显示,2018年单次召回数量超过50万辆的仅有4次,而2017年这个数字为13次。其中,排名靠前的问题分别为“前悬架下控制臂衬套”、“气囊”、“发动机熄火”以及“机油增多”等问题。其中,引发2018年上半年集体投诉频发的“机油增多”问题,共召回9次,召回总量超过142万辆。此外,因“发动机熄火”问题的召回次数较2017年有所增长,召回总量超过161万辆。
在主要车型的召回问题上来看,在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下,去年9月份上汽通用一次性宣布召回3326725辆,涉及别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌下的14个车型。该次召回范围内车辆配备的前悬挂下控制臂分体式衬套,在受到较大外力冲击时可能发生变形或脱出,极端情况下可能导致车辆失控。此项问题的存在使得上汽通用成为在2018年召回最多的厂家。这一行为也体现了企业在召回安全隐患的车辆方面的积极态度。
随着中国消费者维权意识不断提高,以及国家市场监督管理总局对汽车安全隐患检查力度的增强,如今汽车召回已经变得相当常态化,主动报备召回的厂商也越来越多。召回也成为解决问题的重要途径之一,若召回能将问题快速解决,则更加有利于汽车社会的前进。
(关键字:合资品牌 召回)