6月5日,在壳牌喜力新品发布会上,壳牌携手途虎养车及腾讯,推出“一物一码”货品全链追溯系统,在业内实现了壳牌润滑油从工厂生产到终端消费的全过程溯源。壳牌(中国)有限公司车用润滑油销售总经理孙凯女士、壳牌(中国)有限公司润滑油供应链总经理李晓军先生、途虎养车创始人兼CEO 陈敏先生、腾讯智慧零售商务总经理母小海先生及全国新闻、汽车行业媒体出席活动,共同见证壳牌润滑油“一物一码” 全链追溯系统正式启用。
据悉,本次壳牌携手途虎养车和腾讯推出“一物一码”货品全链追溯系统,在行业内首次实现了对每一瓶壳牌润滑油从工厂生产、在途运输、渠道库存到终端消费全链条追踪,货品链路一目了然。
“一物一码”系统上线后,可以实现多方共赢:壳牌可以实时了解在途及渠道内库存情况,优化生产安排;途虎则依托壳牌供应链系统,降低库存成本,提升运营效率和消费者满意度;对于腾讯来说,依托“一物一码”品牌得以获取海量用户数据,开展精准营销以及全方位品牌服务。通过多方合作,营造出一个客户为先、讲求体验的全新后市场生态,实现客户价值的最大化。未来,车主可以通过微信或途虎养车APP“扫一扫”功能,一秒检验产品真伪,获取详细产品信息,做到安心消费;还能通过一键扫码直接获取更多产品介绍和品牌定制的各类活动,多种需求,一码搞定。
壳牌(中国)有限公司润滑油供应链总经理李晓军先生表示:“‘一物一码’只是壳牌数字化技术创新的新起点。未来,壳牌将秉持‘以客户为中心’的理念,以产品创新和数字化技术创新双轮驱动,携手合作伙伴,利用壳牌强大的供应链体系,进一步打通产品和数据之间的关联,实现多方联动,持续为客户创造更大价值。”
途虎养车创始人兼CEO 陈敏先生也表示,一直以来途虎养车都坚持“正品专业”的经营理念。基于对市场的洞察,积极探寻终端车主需求,携手腾讯打造智能产品方案,优化用户的使用过程,解决用户痛点。“一物一码”的落地是连接产品与消费者的新桥梁,对于汽车后市场的数字化进展更是一个突破性的迈步。
腾讯智慧零售商务总经理母小海先生则在会上表示:“‘一物一码’是连接产品与消费者的新桥梁,也是我们迈向未来的第一步。未来我们会更加埋头深耕,为汽车后市场带来源源不断的生机与活力。”
伴随着产品功能的提升,壳牌进一步通过系统和供应链创新,一方面将自身物流系统和途虎门店运营系统打通,提高仓储运营效率;另一方面,将壳牌小程序和腾讯数据库打通,获取精准客户大数据,沉淀消费者画像,为定制化营销服务提供依据。数字化供应链技术也帮助壳牌实现供应链全链路透明、物流信息在线化、可视化,助力提升物流效率和物流服务满意度,最终惠及终端消费者。
值得注意的是,就在5月21日,途虎宣布启动行业首个服务标准开放平台,该平台包括了技术服务保障平台、厂商产品技术服务云平台,以及途虎养车工场店服务标准评价体系等一系列内容。
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