2019年11月9日，由中国家电网主办，北京苏宁易购与国际铜业协会等机构协办的“好物知心 质享四季 2019求臻之旅品质空调消费普及落地活动——走进苏宁易购”在北京慈云寺苏宁生活广场正式启动，主流空调品牌、渠道商与多位消费者参加了此次活动。
低增长成常态，品质升级下空调业仍大有可为
2019冷年，空调市场在连续3年高增长之后急转直下，由增量阶段向存量阶段过渡。奥维云网数据显示，2019年前三季中国家用空调累计内销总出货量是7552万台，同比微降0.7%。尽管压力凸显，但空调业前景并不悲观。产业在线数据显示，空调市场8月份内外销重现增长，9月内外销出货增长率再跃至8%，其中内销 666.9 万台，同比增长 8.1%。值得注意的是，9月的内销出货增速甚至达到了2019自然年最高。另据苏宁大数据显示，国庆期间国产空调主动促销占比高达95%，国产空调九月上市新品同比增长3倍，国产品牌美的、格力、海尔分列苏宁空调消费榜前三。
当下中国家电市场进入“品质经济”时代，随着消费者需求升级、分级，空调企业一直所依靠的规模红利、人口红利以及近年来持续爆发的电商红利逐渐消失，“低增长”将成为常态。但在品质升级趋势下，用户更新换代需求逐渐释放，空调产品正在摆脱对天气、房地产等因素的依赖度，未来仍大有可为。
另外，伴随着80、90后等年轻一代成长为消费主体，他们追求品质生活、买好产品，不再满足于简单的制冷制热等基础卖点，健康、环保、舒适、静音、家居一体化等等越来越多的需求元素成为选购品质空调的关键词。据苏宁最新披露的国庆消费大数据，今年国庆期间，健康空调的销量在苏宁渠道同比增长263%。
北京苏宁家电公司总经理魏昊也表示，在消费升级的大形势下，消费者对家电产品的要求，正在从能用向用的更舒适转变，追求品质生活、买好产品已成为一种趋势。从苏宁双十一销售榜单来看，目前美的空调销量排名第一，其中无风感空调在行业形成标志性卖点，切中消费者痛点同时也在引领产品迭代升级，为消费者购买空调提供参考依据。
北京苏宁家电公司总经理魏昊
不难看出，在消费升级的驱动下，我国家电市场正经历着前所未有的变化，消费者正在摆脱过去追求性价比的消费模式，转而开始青睐更优质、更高端化的产品，价格敏感度相对降低。奥维云网数据显示，2019冷年7000-8000元价格段空调销量提升2.8%;国家信息中心数据显示，线下零售渠道7000元以上价位段产品实际同比增幅接近4%。鉴于此，业内专家预计，进入2020冷年，高端、智能市场将成为各大空调品牌逆势翻身的关键因素。
就目前而言，作为一个相对比较成熟的产业，空调市场已经进入存量阶段，不可避免地面临增速放缓的现实问题。而空调企业所要做的就是寻求新突破，即继续聚焦用户日益增长的消费诉求，依托品牌、品质和不断的技术创新，摆脱价格竞争，迈向价值竞争，为用户提供更优质的产品和服务。
好物知心 品质空调源于好工艺好原料
面对不断变化的消费需求，高品质的空调产品不仅需要满足消费者基本的需求，更需要承担起守护家人健康、营造舒适生活、保护绿色环境等等职责。如今什么样的空调才值得被消费者信赖?空调产品应选择何种材质?哪些品牌能够经受住消费者的考验?
品质空调是人心所向，中国家电网联手主流空调品牌美的与专业渠道商苏宁易购发起此次“空调求臻之旅”，恰逢其时。
在消费升级的大潮下，购买高品质产品已经逐渐成为空调消费者的共识。一台扎实的好产品，万变不离其宗，而品质空调的制造，离不开铜材料的参与。国际铜业协会亚洲区家电和技术创新项目经理鲍宁提到，与铝材料、不锈钢相比，铜的导热性能更强悍，柔韧性佳，不易变形且耐腐蚀;铜材料还具有杀菌和对人体、环境无害等特性。
国际铜业协会亚洲区家电和技术创新项目经理鲍宁
应用在家电中的铜材料，可以显著提升产品运行效益，降低能耗，延长寿命，提升产品可靠性和耐用性。品质空调的压缩机、连接管一般均选用铜材料，以达到避免制冷剂泄漏、提升性能、延长使用寿命、降噪等收益。当然，铜材料唯一的劣势是成本较高，但品质升级趋势下，生产商的投入与产出还是成正比地。
对于高品质空调的选购，美的集团家用空调国内营销市场部终端经理何晨生指出，不止是铜管，空调有好芯，品质会更可靠。美的稀土变频压缩机让压缩机制冷热能力和能效进一步提升，30度大螺旋角多齿铜管有效提高了空调换热能力，能效进一步提升;而第四代至臻金换热系统让空调化霜时间大大减少，送风更清新，实现真正的长效节能。
美的集团家用空调国内营销市场部终端经理何晨生
此外，工业设计、安全环保性能以及用户体验等，也是品质空调选购的重要指标，同样需要第三方客观、公正的评价。
中国家电网总编吕盛华表示，中国家电网作为家电行业的权威媒体，也是家电品质生活的推动者，一直在努力助推中国家电市场的消费升级。求臻之旅项目从2018年启动到如今，涉及到热水器、壁挂炉、洗衣机等品类，走过北京、上海、无锡、广州等城市，合作过美的等多家品牌，为家电产品品质感在消费者心中认知与形象的树立不断奔走与努力。2019年求臻之旅项目又迎来了新的品类——空调，希望推广品质空调的同时，带动消费升级;通过传播推广对消费者进行引导教育，解决消费中存在的疑点和痛点;同时推广企业品牌认知度，推动产品质量升级，推动行业朝更高品质发展。
中国家电网总编吕盛华
中国家电网副总编刘瑛认为，空调是极具代表性的品质家电产品，除了制冷制热基本功能外，如何让吹出的风更舒适，让产品更节能、更健康，都是消费者强烈需要的知识点。希望通过此次空调求臻之旅，直观展示产品品质和功能卖点，带给消费者更好的指导。
总的来说，当前，我国经济已经由高速增长阶段转向高质量发展阶段，空调行业也不例外，虽然上半年空调市场表现不火，但未来市场仍然值得期待。用户更新换代需求、渠道商多元化运营和企业对于用户诉求的积极探索创新，都会刺激市场的发展。诚然，市场爆棚发展不能一蹴而就，但在消费升级的今天，顺应消费者需求、产品与服务并重更加值得品牌企业们关注，逆转空调市场下滑的趋势，绝非喊喊口号就能成，落实到实处才是王道。
(关键字：品质 空调)