日前,我们从福特全国销售服务机构NDSD获悉,NDSD根据实际情况制定了销售政策、资金支持、服务三类共八项政策,为经销商减压。
销售政策从取消零售和批发目标出发。换言之,在2月飘忽不定的销量预期前,每个销售人员不再有销售压力。同时,福特还适当降低了奖励的门槛,多卖多挣,真正做到“无忧奋斗。卖多挣多”。
资金支持则涵盖了三条令经销商“减少资金压力,增加返利”的政策。其中,“2 月份的所有提车量(不含锐际)都给予 75 天免息的资金支持”有助于经销商合理控制库存。而“经销商现有库存‘减息’政策”,特地针对湖北地区,减免了该区域的经销商2月所有应付利息,对于其他地区经销商来说也相应下降了一个百分点,这对于经销商资金压力的减小,作用不言而喻。最后,“加速经销商返利支持政策”增强了现金流能力,经销商支出更少,回款更快,自然注入了更多活力,提高抗风险能力。
为车主的售后服务也在疫情中进行了合理的调整,继续减小经销商的售后业务压力,例如“2 月份的售后指标免于考核”,这样大家可以静心做好对车主的关怀与服务;此外“2 月索赔业务不用愁”是NDSD 服务部门充分理解到车主的目前状况,主动为2 月份到期的索赔业务做了顺延处理;最后,“2 月疫情防控不用愁”则为经销商带来了《经销商疫情期间服务营业操作指南》, 有了政策性指导,全国统一的标准,帮助经销商伙伴更全面细致地做好疫情防控及售后服务工作。
不难看出,这三大类共八项对于经销商的政策,体现了NDSD与经销商同舟共济的态度,在特殊时刻力求共度难关。
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