美的完成经理层融资收购
    近日，美的完成MBO行动（经理层融资收购），成为国内第一家完
成MBO的上市公司。
    2月20日，美的发表公告称，上市公司粤美的原第一大股东顺德市
美的控股有限公司将其所持粤美的法人股7243.0331万股转让给顺德市
美托投资有限公司，转让价格为每股3元，转让股份占粤美的股本总额
的14.94%。股份转让后，政府控股公司占总股本比例为4.12%，退居粤
美的第三大法人股东，美托投资公司持股比例为22.19%，成为粤美的第
一大法人股东。至此，代表政府的第一大股东顺德市美的控股有限公司
与代表管理层的第三大股东顺德市美托投资有限公司互换座次，使政府
逐步淡出，而管理层的地位更加凸显。
TCL力推HID
    TCL在深圳宣布3月1日正式推出HID（家庭信息显示器）。TCL信息
产业集团总经理吴士宏称，HID将成为传统彩电业的超级换代产品，为
中国彩电业的发展拓展了新的出路。据业内人士预测，未来彩电将演变
成集数字信号显示、家庭数字设备显示器、电脑显示器、模拟电视接收
、高清晰显示等多功能于一身的家庭信息显示器（Home Information 
Display）,这意味着所有通过屏幕显示的信息资讯它都能帮助消费者实
现。
全国企业技术中心春兰拔头筹
    日前，国家经贸委、财政部、国家税务总局、海关总署等机构根据
《企业技术中心认定与评价办法》及《企业技术中心评价指标体系》工
作文件要求，对231家国家认定企业技术中心进行了综合评价。春兰技
术中心以92.2分的成绩名列前茅。
    据了解，目前春兰技术中心内设有智能控制中心、计算机中心、C
AD中心、信息中心、仿真分析工程中心、同声翻译会议中心等，并拥有
大批具有国际一流水平的科研设备。近年来，春兰技术中心确定的高能
动力电池、电磁制冷技术、数字处理技术和发动机直喷技术、通讯和网
络技术等12项跟踪世界科技前沿水平的重要研究课题，已在多方面取得
重大阶段性成果。
荣事达推出“新鲜”洗衣机
    荣事达洗衣机有限公司继推出网络水流洗衣机、纳米洗衣机之后，
日前又推出集网络水流和纳米技术于一身的“新鲜”洗衣机。
    网络水流技术是指洗衣机内桶底部有数个喷射口，形成高压穿透式
水流，将衣物喷散开来，上部有几个喷淋口，喷洒出的水流将衣物挤压
下去，这样上下水流互相交织，形成网络状，可以快速穿透到衣物的每
一个纤维缝隙，彻底瓦解污渍，并使衣物不磨损、不缠绕，洗涤更均匀
干净，达到省电、省水和省心的要求。而应用于“新鲜”洗衣机的纳米
技术属于升级版，采用第二代纳米抗菌复合材料，不仅能够使洗衣机保
持自身的清洁，而且能够有效地杀菌抑菌。经国家权威部门检测，该纳
米级抗菌复合材料对大肠杆菌的灭菌率为98.5%，金黄葡萄球菌的灭菌
率为91.0%。另外，由于采用了纳米技术，荣事达新鲜洗衣机的使用寿
命、产品的刚性、抗腐蚀性都得到了很大的提升。
荣事达电冰箱启动全球销售快车
    3月2日，按国际客商要求特殊定制的一批荣事达冰箱被装入一辆
辆集装箱，准备到海外安家落户。这批冰箱的圆满出口意味着荣事达
全球销售快车的启动。据介绍，荣事达集团在新世纪已经确立国际化
发展战略，产品国际化销售是这一战略的重要组成部分，荣事达将利
用与合作伙伴共有的全球销售网络大力推进产品出口。
易达世为科龙进行
网上交易系统培训
    近日，易达世开始为科龙空调公司和科龙冰箱公司举行上网采购应
用培训。参加这次在顺德科龙集团总部培训的有以上两家专业公司的有
关负责人、下属的采购部和技术部人员，以及包括上海扎努西电气机械
有限公司、扎努西电气机械天津压缩机有限公司、松下电器机电（天津
）有限公司、黄石东贝电器股份有限公司、浙江加西贝拉压缩机有限公
司、佛山华鹭制冷器件有限公司等一大批供应商。 
    本次培训旨在帮助采购和销售双方共同熟悉易达世网上交易流程，
 以及易达世平台的技术设计和应用技巧，以便双方早日将业务转移到电
子平台上进行。易达世向客户展示了易达世系统完善先进的功能和技术，
并借此机会对已经建成的平台系统做进一步检验，以便在随后的研发中，
结合客户的新的要求和建议,继续提高和完善技术和服务水准。
    据悉，科龙集团为了顺利推行电子商务，还专门在空调公司和冰箱
公司分别成立了电子商务实施小组，由专业公司总经理担任组长，相关
部门负责人加入小组，明确职责分工，尽快推进各项工作。易达世公司
代表也加入小组，提供即时的咨询服务和技术服务。科龙集团要求，各
专业公司要在实施小组的带领下，在本年内实现主要物料上网采购和管
理的计划，进一步规范采购流程，降低采购成本，提高效益，创造和加
强科龙的竞争优势。
春兰电器集团建成
   “全国连锁服务平台”
    针对春兰空调、冰箱等电器产品市场销售情况，日前春兰电器集团
重新整合服务资源，进一步优化服务网络，构建了全新的春兰电器产品
“全国连锁服务平台”， 从推荐介绍产品、送货、安装、调试、辅导
使用到回访，为春兰用户提供全方位的优质服务。
    据了解，经过优化的春兰服务网络，以开通两年多的全国电脑联网
的“春兰多功能用户服务系统”为指挥中枢，实现了统一调度、统一指
挥，最大限度地发挥了春兰长期以来积累的服务资源。新建成的春兰“
全国连锁服务平台”，又一次提升了春兰服务的软件水平。
    去年底，春兰集团总部根据“以市场变化为导向，以产业关联为依
据”的宗旨，将原隶属春兰商务集团的春兰星威连锁店公司和春兰服务
公司划归春兰电器集团管辖，使春兰电器产品的批发、零售实现了统一
经营，产品的售后服务工作实现了集中管理。目前，春兰电器集团在北
京、上海、天津、重庆、南京、杭州、武汉、济南、西安等22个大城市
设立了服务管理中心，在其他37个城市设立服务站，共派出服务管理人
员和专业服务人员上千名，管理着全国4000多家春兰电器特约服务点，
服务范围覆盖了全国大陆的所有省、市、自治区。
沃尔·玛特牵手海尔冰箱
    近日，美国沃尔·玛特公司部门采购经理斯德威先生来到青岛与海
尔冰箱建立更为全面的合作关系。这是近期沃尔·玛特第三次来海尔冰
箱洽谈合作事宜。
    沃尔·玛特公司是世界排名第一的超级连锁经营公司，所经营的产
品都堪称世界名牌，他们有着严格的进货渠道，很多品牌都以能进入沃
尔·玛特连锁公司为荣。据悉，斯德威先生此行代表沃尔·玛特公司又
追加了10万台海尔冰箱的订单。
小天鹅苏泰洗涤机械有限公司
通过ISO9002质量体系认证
    2001年初，小天鹅苏泰洗涤机械有限公司又在中国工业洗涤机械行
业的激烈竞争中打出了一张王牌——顺利通过ISO9002质量体系认证！随
着国际贸易的蓬勃发展和市场竞争的日益激烈，用户对质量的期望和要求
越来越高，企业为了适应竞争和保持良好的经济效益，就必须在产品质量
上狠下功夫。小天鹅苏泰公司正是着眼于这一点，在去年初就全力推行IS
O9002质量体系认证工作。他们先后进行了全员ISO9002知识培训，技术图
纸国际标准化、制造中采购、生产、入库及销售发货、安装、调试、服务
等程序质量标准化的一系列卓有成效的工作，最终经中国进出口质量认证
中心的预审和终审，获得了由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委
员会颁发的认证证书。
方太推出免费清洗服务
    日前，方太以“让家的感觉更好”作为服务工作的中心思想和行动纲
领，在全国46个销售区域内设置了数百个服务网点重点推行“更佳感觉星
级服务”工程，承诺3年保修、开通800免费咨询电话、首次清洗免费服务
等措施，带动了同行业新一轮竞争。
    方太还推出了安装、送货、维修、打墙洞、加长出风管等9项免费服
务措施，进一步提高了产品的附加值。方太总经理茅忠群认为，品牌建设
不仅要重视美誉度，而且要重视忠诚度。要让用户成为“回头客”，不仅
要让用户满意，而且要让用户“完全满意”，“顾客就是上帝”这句话已
不能停留在一般的水平上，必须把售后服务变成售前服务，把一般服务变
成超值服务，把被动服务变为主动服务，才能打动用户的心。
奥克斯空调在重点卖场
推出实体样机
    元旦前夕，奥克斯空调总部已逐步在全国重点卖场推出了实体样机。
奥克斯高层人士认为，此举是企业发展的自我体现。第一，它体现企业对
消费者的亲情和关心。在终端重点卖场推出实体样机，便于消费者比较。
奥克斯要让消费者在比价格的同时比质量—要亲眼看到真实运行的产品噪
音大不大， 消费者可以现场听听：制冷(制热)快不快，节不节能，消费
者可以现场亲自去感受，让广大消费者花更少的钱买更好的空调。第二，
它体现奥克斯的企业实力。企业没有实力，就不可能在终端推出实体样机
。第三，它体现奥克斯踏踏实实的经营风格。在终端进行货比货，一方面
可以大力提高消费者对产品的信任度，促进销售，另一方面也对国内空调
行业的发展起到促进和推动作用。
浙江长城高科股份有限公司
正式成立
    日前，由长城集团公司组建的“浙江长城高科股份有限公司”正式成
立。这是浙江省第一家经省工商局核准成立的“高科”股份公司，也是长
城公司在科技创新道路上迈出的又一大步，它使长城公司企业科技含量得
到明显提升，也为公司股票上市做好了准备。
    该高科公司是2000年6月经省、市工商部门批准正式成立的，其前身
是长城电器集团有限公司所属的电子工程公司，主导产品为交流变频空调
控制器等，目前该产品已形成了每年10万套的生产能力，年产值可达8000
万元，利润1200万元。2000年创销售额5000万元，预计明年可超过8000万
元，上市前可突破1个亿。
TCL与国美签下1.5亿元空调订单
    2001年2月，TCL北京电器销售有限公司与国美电器签订了一笔数额为
1.5亿元的年度空调购销合同，创下了国美电器向单一供应商大规模采购的
最高记录。TCL空调2000年初进入北京市场后，仅一年的时间，在北京市累
计完成空调销售6000万元，在京空调品牌排名迅速提升。2000年11月，TCL
集团注资改组的中山卓越空调厂正式投入运营。据北京TCL公司的空调部部
长郑直介绍，此次合作涉及TCL空调的全线新品，均为高科技含量的产品，
国美电器副总经理何炬表示，要作全国最大的专业家电连锁企业，国美诸多
战略成功的保障之一就是依托名牌家电厂商，与众多知名家电生产厂家建立
长期的战略合作伙伴关系，强强联手。在过去的一年里，国美深切的感受到
TCL企业多元化经营的发展势头，空调产品上市品种全、质量优秀，适应市
场能力强，产品极具市场竞争力。据悉，此次双方合作定制的空调将于近期
陆续上市。

《2000年全国主要家电产品市场调研预测系列报告》
征订启事
    国家信息中心经济预测部从1995年开始定期在全国进行消费者意向调
查活动。在全国31个省、市、自治区采用严格控制的分阶段抽样方式抽取
7200个家庭样本，其中城镇家庭样本4600个、农村样本2600个。
    在大量第一手资料的基础上，结合相关的宏观、产业、市场等信息，
国家信息中心经济预测部组织完成了《2000年全国主要家电产品市场调研
系列报告》，该系列报告共包括30个分报告，每一份分报告篇幅在120页
左右。
    各分报告的主要结构包括以下几个部分：
    一、行业发展现状。包括供给分析、需求分析、价格变动分析、生产
企业的竞争格局分析。
    二、市场需求现状分析。包括总体需求状况分析、各细分市场需求结
构分析；未来一年需求意向分析；品牌分布及竞争力分析等。
    三、市场发展前景及需求量预测。包括市场影响因素分析、需求总量
预测、需求结构预测。
    四、行业与市场发展中应注意的主要问题及相应对策。
    附录1：2000年行业发展大事记
    附录2：调查数据汇总
    订购资料名称和价格：
    消费环境报告/2000元，电视机报告/1800元，电冰箱报告/1800元，
洗衣机报告/1800元，空调报告/1800元，影碟机报告/1800元，手机报告
/1800元，热水器报告/900元，电暖气报告/900元，微波炉报告/900元，
燃气灶报告/900元，电饭煲报告/900元，抽油烟机报告/900元。
    如购买报告数量超过6份以上将可享受八折优惠。
联系方法：有需要者请与本刊编辑部联系
地    址：北京市东城区东长安街6号
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