赵先生对家中电器的选择标准很明确：白色家电买国产的，电子类买国外品牌的
。理由很简单，他认为我国的白色家电技术已经基本成熟；而消费类电器的技术却
还和国外的差距还很大，因此，电视是索尼的，而冰箱、空调等则是一水的国产货
。
说到质量和售后服务，在一旁的赵都都小朋友可有话要说：空调把我们家的沙发都
弄湿了！她指着空调下面的沙发给记者看。这是台美的空调，制冷不错，室内机也
很安静，买了一年多也没什么事。但是大约一个月前，在开了 8个小时之后，它开
始漏水。对于漏水的原因，赵先生家一直没搞明白，而这个毛病好也好得太简单—
—美的公司的维修人员来看了看，说是安装得不平衡，于是稍微扶正了一点点，就
把这个问题解决了。看来，安装对于空调产品来讲是至关重要的一环。
另一个困扰赵都都小朋友的是空调的室外机噪音太大。空调室外机正好安装在都都
小姐的窗外。夜深了，就显得声音特大，闹得她睡不好觉。而且，即便是自家的空
调不开，楼上人家海尔柜机的室外机也会发出隆隆声让她不得安生。哎，看来各家
造空调的叔叔们还得再研究！■ 
被采访人：武月娥，52岁，退休干部
家中人口：3人
居室面积： 94m2
全家年收入：８万元

被采访人：赵先生，40岁，
          高级工程师
家中人口：3人
居室面积：87m2
全家年收入：6万元以上

真假厂家安装
听说要采访，武女士赶忙换了一身颜色能够“显瘦”的衣服，然后逐一介绍家中的
电器。没有冰箱，只有 “可耐，可耐，人见人爱”冰柜，质量一流，从来没坏过
。按武女士的话说“拿东西像拉抽屉似的都没事！”。家中电视已经换了4个，现
在用的是东芝火箭炮，什么都好，就是尺寸很怪。当初以为是29寸的才买，回来怎
么看怎么不够大，后来才知道，它比25寸的大，比29寸的小，感觉有些被欺骗。另
外，目前客厅中的科龙空调虽然制冷没问题，但那扇叶好像转得很勉强，摆动角度
很小。因为这还修过两次，厂家的维修人员说就是这么设计的。虽然不是什么大毛
病，但心里总觉得特别扭！
现在，武女士正要给女儿的卧室也安装一台空调，挑来挑去也不敢买，原因有二。
其一，今天降价，明天降价，不知道是不是买了就贬值。虽然武女士不炒股，但买
涨不买跌的心理也一直左右着她的消费行为。其二，听说空调的安装很重要，但一
直也没搞清楚哪家的工人是专业的，哪家的工人是临时抱佛脚的。因为很多专业店
的促销员都信誓旦旦安装工人是厂家派来的，而大商场的促销员则说厂家根本没那
么大的人力去做安装，只有商场的才是真正由厂家负责。这可让买东西异常仔细的
武女士没了底，到底谁才真是厂家的安装人员呢？
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