制造业供应链的E化之路 [2月4日]
[关键词] 家电 制造业
美国《互联网周刊》报道:即便在美国发生恐怖袭击事件的情况下,美国通用
电气公司2001年第三财季的盈利仍达到32.8亿美元,较去年同期增长3%。
GE新任CEO艾梅尔特表示,通过将旧的工作流程数字化和开展在线采购,在线竞标和
在线销售,GE本年度已经节约了大约16亿美元的支出。该公司声称,GE的通用网服
务公司在其供应商中建立了一个开放的集市系统,GE的大部分企业以及它的15000
家供应商都使用这个系统——其中约有60%的竞价通过通用网服务完成,大大降
低了采购成本。
中宇联信息技术(上海)有限公司最近特别地繁忙, 这家国内提供电子采购咨询、技
术及网络平台的专业公司,自今年上半年起,就一直接到各类制造企业打来的咨询
网上采购业务的电话,询问企业供应链电子化的可能和具体的实施办法。
制造企业的供应链电子化就是利用供应链技术,整合企业与上下游产业的合作方式
,利用Internet,以中心制造厂商为核心,将产业上游与原材料和零配件供应商、
产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体,构成一个面
向最终顾客的完整电子商务供应链,目的是为了降低企业的采购成本和物流成本,
提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度,从而提高企业产品的市场竞争力。
中宇联公司认为,一个完整实施的电子化供应链一般需要以中心制造厂商为核心的
上、下游产业的企业内部的全面参与。但由于国内企业对电子信息化的认识参差不
齐,这在目前的中国,一时还难以达到。
但是,由于许多大、中型制造企业的领导人积极地接受先进的新事物,同时又感受
到日渐剧烈的市场竞争和入世的压力,他们不仅仅在产品质量,销售通路上寻找改
进的方法,更在企业的内部流程管理和供应链优化等方面谋求从根本上增强企业竞
争力的长期策略。
同时,由于在零部件供应市场上处于买方市场的大、中型制造企业由于其采购量大
、采购量稳定、付款信用好等因素,他们的举动通常能直接影响到其供应商的行为
。所以由大、中型制造企业作为采购方发起的从制造端到零部件供应端的网上竞标
是目前国内大部分企业实施供应链电子化所采取的第一步。
网上竞标在我国开展得比较晚,据中宇联公司介绍,由于网络环境和电子商务开展
环境的限制,网上竞标对大多数企业来说还在逐步引入的阶段。而处在初步阶段的
供应链电子化的实施将会给传统制造业的采购部门乃至整个企业带来相当大的震荡
,而供应链电子化的推进和实施同样也会遭遇到一些阻力和困难。
实施网上竞标的制造类企业必须具备一定的条件,才能确保项目的顺利实施。以中
宇联的情况看,虽然从今年1月以来,有不少企业向该公司表达过希望租赁中宇联
公司的竞标平台及购买软件来进行网上竞标,但经过初步考核后,有些企业在内部
的管理机制或外部的硬件设施上并不完全具备邀请供应商网上竞标的条件。
以中宇联公司的观点,一个具备成熟的网上竞标条件的企业应该符合以下的几个基
本条件:
(1) 企业的上层领导支持并参与相关的决定性的决策,如采购流程的改进;
(2) 供应链上的相关数据处理是否已经标准化,特别是企业的供应商伙伴的管理
和信息处理技术是否满足制造企业开展网上竞标的基本标准,如果目前没有满足,
那么企业需要给出达标标准和时间进度表;
(3) 企业内部的采购制度是否已经公开化、制度化、标准化、透明化。事实上许
多国有企业在外部采购方面仍然具有灰色因素,使得公开竞标难以开展,当然网上
竞标也难以实施。
基于战略采购思想的网上竞标的开展可以降低制造企业的采购成本, 缩短采购周
期,减少差错率,提高效率,特别是提高企业对市场的响应速度,加强企业在网络
经济时代的竞争力。但是,企业开展网上竞标的方法和方式却必须有所选择,技术
必须与企业的管理和运营有机地相结合才能使企业最大程度地受益。
在中宇联公司的过往案例中,我们看到了采购成本平均降幅15%,最高可达30%的惊
人记录。据中宇联公司的工作人员介绍,在一个长达数月的项目中,真正用作网上
竞标的时间,从开标到截标一般只是一个星期左右,更多的时间被用在了前期的采
购方、供应方与作为中立第三方的中宇联公司相互之间的沟通与调整上。
我们了解到,各个企业在实现供应链电子化管理的过程中,遇到的最大的障碍都不
尽相同。征得厂商的同意,我们在此摘录一些中宇联公司实施报告中所陈述的一些
典型问题以及其最终的解决,希望能对有志于实现供应链电子化的企业有所启发。
案例一
华北某大型家电制造企业与中宇联公司从今年8月份开始接触,由于该项目得到该
企业高层领导的支持,双方在9月19日正式签订协议,对空调用四通换向阀、空调
用截止阀、空调室外电机、空调用橡套线类、空调用继电器等五类零部件进行网上
竞标。
在企业高层和电子商务中心的推动下,企业的采购部门也感觉到进行在线采购将是
企业发展的一个必然的方向,然而,对于现在就进行零部件网上竞标,大部分工作
人员还是抱着怀疑和观望的态度。这是当时在推动项目时,遇到的主要难题。网上
竞标时,所有供应商的价格都是透明的,同时,在传统竞标时,供应商只能出一次
价,而在网上竞标的三天时间里,供应商可以随时更动他的价格,会不会出现供应
商恶意报价的问题呢?这也是当时采购部工
作人员的一个比较大的担心。
从10月8日开始,进行了历时
3个工作日的网上竞标,共有30多家供应商参加,有效报价251个,平均降幅达到1
0%,其中,以空调用继电器的降幅为最,达到18%。采购成本总共可节约人民币20
00万左右。
竞标结果表明,非但原先担心的恶意报价情况没有出现,还解决了以前传统竞标时
,存在的供应商联盟投标的现象。
项目结束后,企业领导表示,在合作之前,并没有期望得到很大的采购价格的降幅
,主要是想通过这个项目了解网上竞标的方法和程序,以及学习战略采购的方法。
然而,最终却有这么好的成本节约结果,确实有点出乎意料,并希望能积极地将此
采购方式推广到其他产品线上,如电视机。
案例二
中宇联公司与江苏某集团在今年八月签订了的涉及金额达2.4个亿的空调零部件网
上竞标的项目。由于对该集团来说,空调产品是一个新开发的项目,所有的供应商
都是第一次接触。
由于所有的供应商都是新开发的,这就导致了比较长的前期数据和流程标准化的过
程。比如供应商信息的数字化,零部件的技术参数规范,送样的标准流程及数字表
达等等。
该集团表示,此次网上竞标为他们开发了供应商基地,争取到了很好的采购价格。
同时,在此项目的推进过程中,增强了内部科学的采购流程的建设。
案例三中宇联公司与华东某有限公司在今年7月签订了涉及金额达1200万的零部件
网上竞标的项目。
该公司生产多种电器产品,如冰箱、冰柜及空调等。而此次的网上竞标仅仅以空调
器有限公司为试点,但有一些零部件却可能是多个产品共用的。采购工作涉及到了
复杂的企业运行机制,对于传统采购方式的改变也必然要求相关部门的协调和合作
。因此,项目前期的主要精力
被放在企业内部各项业务之间的整合上。
(.E205B04001.)
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